品牌是一个经常被谈论的术语，但许多企业家很难理解这个狡猾的概念。它与市场营销有何不同？都是关于徽标和网页设计的吗？社交媒体呢？品牌涵盖一切，位于贝塞斯达的品牌公司Sisarina的创始人兼首席灵感官Melanie Spring说。她说，这不仅是您的工作，而且是您的身份。企业家: 在过去的几十年中，品牌概念发生了什么变化？春天: 它过去更注重身份。这是关于建立一个标志和它周围的所有部分。它并没有真正谈论价值观或公司的运作方式。现在我们从品牌给你的感觉的角度来谈论品牌。这并不总是有形的。企业家: 年轻公司甚至更难了解自己的品牌吗？春天: 刚起步的企业通常对自己的品牌了解程度与拥有30年历史的公司一样多。我们试图对新公司和旧公司做的是帮助他们了解他们的品牌是什么，以及他们如何谈论它。你的电梯间距是多少？为什么人们应该购买你的服务而不是你的竞争对手？你的核心价值观是什么？这不仅仅是关于颜色，字体或图标。企业家: 但这仍然重要吗？春天: 我给每个企业主的一个建议就是投资一个标志。最好从一开始就做好。如果你什么都不做，至少有一个看起来不错的标志，反映你的品牌。但是背后的品牌必须存在。如果您不知道自己是谁，将很难创建它。
企业家: 真实性是现在流行的流行语。拥有正宗品牌是什么意思？春天: 归根结底，从雇佣合适的人，确保他们对你的公司说正确的话，到确保你的价值观得到每个员工和你自己的维护。如果你的品牌与你的核心价值观没有凝聚力，你的客户就不会信任你。品牌的全部目的是建立信任，获得您想要的客户，并让他们感到您已兑现了诺言。企业家: 当然，社交媒体现在已成为方程式的重要组成部分。春天: 实际上，我们从Twitter建立了整个业务。我们意识到，把这个词说出来，告诉人们你是谁，而不把它推到他们的脸上是建立品牌的关键。有了社交媒体，你必须做得很好，应该真正专注于一两个平台。只谈论自己的公司不会拥有强大的品牌。如果您正在分享有关您所在行业的信息或您的客户想知道的有用提示，人们会记住您的身份。企业家: 告诉我们一家公司得到它。春天: 我认为乔巴尼做得对。他们在自己周围创建社区方面做得非常出色，而不仅仅是推动他们出售酸奶。他们使用他们的Facebook墙和Twitter提要来要求人们发布自己的照片，这些照片讲述了他们为什么吃Chobani的故事。人们正在为他们做品牌。企业家: 去年，你花了九周的时间在全国旅行，进行 “现场直播你的品牌之旅”。你能给我们举一个Sisarina如何维持其品牌的例子吗？
春天: 每周我们都会举办一场周三的灵感之杯。两年前，我们坐在我办公室的沙发上，谈论我们如何在周中互相激励，我们意识到邀请其他人进来激励我们，或者让我们激励他们会很酷。现在，会议室在周三早上满溢，从只想喝杯咖啡和一些笑声的人到想辞职创业的人。我们通过这种方式获得了很多客户，尽管这不是我们最初的计划。