在过去的十年里，作为一名演讲者、教练和顾问，我有机会与成千上万的企业合作，从新成立的公司到历经30年风雨的公司。无论成熟与否，这些企业中的许多似乎都遇到了同样的问题：获取线索、获得客户或进行销售。
在大多数情况下，识别问题很简单：缺乏差异化，没有针对性的市场定位，几乎没有销售系统。补救这种情况从来都不难。经过几次简单的练习和精心设计的销售脚本的创建，所有者很快就把他们的业务扭转过来，开始销售更高级别的产品和/或服务。
正如彼得·泰尔在他的书《零对一》中所说，“卓越的销售和分销本身就可以创造垄断，即使没有产品差异化。然而事实并非如此。不管你的产品有多强大——即使它很容易适应已经形成的习惯，任何人只要一试就喜欢它——你仍然必须用强大的分销计划来支持它。”
一般来说，在这个阶段，企业主是非常高兴的，恭喜你秩序。很不幸，对一个企业来说，这是一个极其危险的时期。你能想象如果电话一直响，而更多的工作不断进来吗？自满会破坏所有的努力工作和短暂的成功；当组织陷入深深的麻烦甚至倒闭时，这种情况经常发生。
我一次又一次地看到这种情况发生；如果没有一个强有力的教练或导师的帮助，企业注定要走同样的道路，走向组织灾难。
第一阶段: 企业主即使长时间工作，也无法管理工作量。
第二阶段: 企业主开始忽视重要任务，导致工作质量下降。
第三阶段: 企业及其所有者的声誉受损，信任丧失，客户在别处寻找他们的商品和服务。
第四阶段: 生意急转直下，变成了不受欢迎的领域。
很多时候，一个业主会看他们的收入，并确定他们需要更多的销售，使更高的利润利润。而通常情况下，首先要问一个更重要的问题：“我准备好接受更多的销售了吗？“企业主需要控制他们的系统，了解哪些增长限制可能对他们的业务产生不利影响，并在他们准备好提高销售水平之前纠正这些限制。毕竟，当你每个月只有十个销售机会时，每十个缺陷中就有一个需要修复，或者每十个合同中就有一个需要辞职是可以的。如果这个数字是50、70，或者——就像我上一次的生意一样——每月200起新收购，会发生什么？
听从亨利·福特的建议：“在一切事情之前，做好准备是成功的秘诀。”