即使是最有远见的企业家有时也很难看到大局。当然,您致力于成功,但要预测每个重大决策的长期,整个业务范围的影响是具有挑战性的。如果你是一个成长中的电子商务零售商,成功的压力就更大了。
新兴的电子商务零售商是在线零售世界的 “少年”。他们经历了婴儿期和青春期,几乎没有颠簸和瘀伤,而且他们的成长是恒定的。他们的客户很满意,运营也在迅速扩大。虽然这种不安分的能量可以帮助零售商在这个艰难的阶段,但它也很容易导致他们偏离正轨。
成长中的企业经常面临三个共同的挑战,这些挑战可以通过适当的资源来缓解。以下是任何新兴零售商或企业如何度过青少年时期并维持其快速增长。
从事业务,而不仅仅是it
经营在线零售业务是不间断的。购物者可以在线购买24/7。他们期望快速运输和良好的客户服务。很难跟上经营企业的日常需求。随着时间的推移,你会发现你的每日待办事项清单越来越长,特别是如果你自己做的话。
如果一家新兴零售商想要进入下一阶段的增长,他们需要帮助。在我在物流行业的经历中,我看到新兴零售商做到这一点的一种方式是招募物流合作伙伴来帮助做出战略决策,以促进其运营的增长。那些等待太长时间才能招募合作伙伴的人可能会发现自己的包装盒,直到每天中午,或者在圣诞节前四个星期没有履行合作伙伴,从而威胁到客户的幸福和业务的健康。
除了确保为客户及时完成包裹外,物流合作伙伴还可以建议何时扩展到新仓库,寻找商品的全国分销合作伙伴或更新库存。这些时间密集的决策通常需要层层工作,当日子太忙的时候,这些工作很容易被在企业工作的企业家推到一边。通过允许合作伙伴专注于战略下一步,企业家有时间从事更大的业务日常运营。
找一个去过那里的导师。
与物流合作伙伴一样,对于围绕运输,库存和仓储做出战略决策很有帮助,导师可能更适合企业家可能面临的其他更具创造性的决策。
理想情况下,您需要一位经验丰富,已经创业,取得成功但已经过青少年成长的导师。最好的导师不仅亲身经历了增长,而且可能是供应商或风险投资家,他们已经掌握了这些知识,并利用这些知识来帮助其他公司发展。最重要的是,它们将从您的业务运营中删除,并可以提供全新的视角。
导师可以就员工、新品牌、你可能希望携带的某些产品以及你每天面临的一系列其他决定提供建议。虽然您可能有信心自己可以做出每个决定,但在对话中添加一位值得信赖的导师提供了通过经验和第二种意见学到的最佳实践,这些意见只有必要的事实可以判断,而没有可以云决策的额外细节。
离开你的生意去做更好的工作。
职业倦怠会影响任何在职的专业人士,但是不断努力保持业务运转的企业家尤其脆弱。由于他们的业务正在增长,因此许多流程,例程和基础工作尚未确定。这意味着需要更多的时间来完成即使是最简单的任务。
此外,新兴零售商通常只雇用他们负担得起的最低限度的员工。委托选择权很小,企业家很快就成为了万事通。尽管从经验的角度来看这很棒,而且企业家经常出于这个原因而创业,但他们并不能幸免于疲惫。
花点时间把系统安装到位,让你休息一下。让自己轻松度过一个漫长的周末,断开连接并重新调整您对业务的愿景。离开可以让你从一个新的角度来看你的业务,也可以看到它在没有你的情况下是如何运作的。
即使有最好的意图,有时新兴的企业主也会被赶上,以至于他们以自己的方式前进。退后一步,你可以看到你的员工在你不在的情况下做了什么,他们适应了什么流程为他们工作,以及你的存在以什么方式推动事情向前发展。回来后,您将重新充满活力,并拥有做出更好,更明智的决定所必需的洞察力。
经营新兴零售业务并非易事,而且需要花费大量时间和团队成员才能实现这一目标。但是,在物流合作伙伴和导师的适当协助下,新兴零售商可以从日常工作中抽出时间来更好地经营业务,以实现超越崛起的增长。