想想你花在推动网站流量上的所有时间和金钱，希望它能转化为潜在客户和销售。如果你可以在不花一毛钱的情况下进入整个潜在客户和客户池，该怎么办？推荐不仅是获得成本最低的客户，而且通常也是最容易关闭的客户。
推荐有多重要？85% 小企业通过口口相传获得客户。如果你不试图产生推荐，你会留下很多收入。以下是利用现有客户和客户进行rain推荐的五种方法，我个人用来发展我的在线营销咨询业务。
1.承诺不足，交付过度。
我总是喜欢承诺和过度交付 -- 它创造了快乐的客户，向所有愿意倾听的人赞不绝口。如果我告诉客户，一个项目将需要三个星期才能完成，而最终需要四个星期，他们将不高兴。如果我说这将需要三周的时间，并且我以恰好三周的速度交付了最终产品，他们会很高兴，但是他们希望那时能完成。如果我告诉他们要花一个月的时间，而我要在三周内交付，他们会立即变成一个狂热，快乐的客户。
我这样做有两个原因。首先，解释意外总是明智的。如果我的公司正在为客户进行网站重新设计，我们将在额外的时间内处理意外事件。如果开发人员生病并错过了一天的工作怎么办？如果设计师的孩子在学校操场受伤，有一天他们不得不提前离开怎么办？
当您承诺并超额交付时，您的客户将完全满意，他们将成为即时品牌大使，他们将竭尽全力推广您的品牌，从而获得推荐。
2.100% 透明。
虽然告诉客户或客户你认为他或她想听的话可能会给你带来快速的销售，但这不会导致他们向你发送任何额外的业务。
在在线营销行业中，有几家公司将向世界承诺以获得新客户。我无法告诉你有多少次企业主说过这样的话: “如果你能保证 [在30天内在这里插入荒谬的需求]，我今天会签一份合同。”我对他们完全透明，虽然这不是他们总是想听到的，有些人最终会寻找一个会做出虚假承诺的人，但从长远来看，这种未来会让快乐的客户告诉我公司的企业主。
完全透明可能会减缓你的短期收益，但我可以向你保证，它将大大放大你的长期增长和成功。
3.专注于解决问题，满足客户的需求。
当你把注意力放在你的产品或服务满足的需求或它解决的问题上，而不是金钱上，你就会创造忠诚的品牌支持者。看看苹果及其一些最成功的产品，例如iphone。该公司专注于创造令人惊叹的产品，结果产生了一支忠诚的支持者大军。如果您需要证明，请找到任何 “我应该购买什么智能手机？” 在社交媒体上发布的问题，并看着支持者试图说服该人购买iphone。
当我咨询客户时，我专注于帮助他们发展业务。当我将他们转变为满意的客户时，除了我的聘用人员外，我还会吸引推荐。如果我没有把太多的注意力放在他们的满意度上，保留费仍然会进来，但推荐有助于我的业务增长。
4.感恩 (令人难忘)。
产生 “手头钱” 推荐的最简单方法之一是向您的客户和客户发送 “谢谢” 卡。当您向某人表明您对他们的业务表示感谢和赞赏时，这会立即使他们感觉良好。重要的是要使其个性化，并表明您投入了一些时间和精力。
任何人都可以发送一封 “谢谢” 电子邮件，但这与手写卡片的影响不同。我非常喜欢手写卡片 -- 我也会在假期把它们寄出去。我不喜欢买一大盒通用卡。我喜欢挑选一张特定于每个客户的卡片-可以反映他或她的个性或以某种方式与他们联系的卡片。
因为我每周多次与咨询客户交谈，所以我对他们的个性有很好的感觉，而且我也对他们的个人兴趣有了足够的了解，所以我可以挑选一张真正引发情绪的卡片。我想寄一个给马克六个月，然后在我们一起工作了整整一年之后再寄一个。
5.找他们。
这是最简单的-只需要求推荐即可。
可能发生的最糟糕的事情是什么？他们告诉你不，或者他们不认识任何对你的产品或服务感兴趣的人。最好的情况？他们将推荐人放在银色的盘子上，准备好并准备转换。如果你与你的客户和客户进行一对一的沟通，那么总是亲自或通过电话问他们 -- 当你直接问他们时，他们很难拒绝。忽略电子邮件要容易得多，尽管我已经看到许多品牌通过包含非常微妙的 “爱我们的产品？将此电子邮件转发给也会爱我们的朋友!”电子邮件末尾的行。
你有什么额外的技巧来产生推荐吗？如果是这样，请在下面的评论部分中分享。