他们让我参加了 “海盐和兰花”。
我是手工蜡烛和肥皂的粉丝，我很高兴找到一家公司，用工匠工艺和天然成分创造令人陶醉的混合物。当我的订单到达时，我呼吸着新鲜的海盐和兰花香气，心想: “我喜欢这些蜡烛。”
然后，我看到了手写的感谢信和慷慨的样品，以感谢我的订单，我想: “我爱这家公司。”
这就是感激的力量。一个小小的手势，Wild Candle Co. 将我从一个满意的客户带到了一个品牌倡导者。
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是什么让人们感激如此巨大的变革力量？归结为两件事:
生意是关于关系的。每个企业的核心都是…心。特别是对于那些以个人方式投资于自己的业务以在世界上产生影响的企业家来说，过时的商业心态冷淡，残酷而没有任何个人互动，正在被商业是个人的理解所取代。随着我们的现代商业模式从交易型向关系型转变，感恩和欣赏不仅作为生活技能出现，而且作为商业技能出现。
当人们感到被倾听和重视时，关系就会蓬勃发展。当人们感到被看见，知道自己受到照顾和重视时，他们会留下来。这在生活中是正确的，在商业中也是正确的-尤其是当我们将那些以交易为中心的古老的成功定义换成更深入，更持久的东西时。如果您想进行一次销售，则足以为人们提供出色的产品或服务。但是，如果你想建立一种持续的关系，为与忠诚的客户重复做生意铺平道路，这些客户会在社交媒体上向他们的家人、朋友和世界歌颂你，让他们知道他们对你很重要。
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几年前，“火上的企业家” 播客主持人约翰·李·杜马斯 (John Lee Dumas) 在Facebook上播放了一系列名为 “与JLD喝茶” 的生活。在一集中，他开玩笑说，从技术上讲，这不是JLD的 “茶”，因为他没有喝茶，而是喝咖啡。
猜猜谁在他的下一次广播中及时喝茶？我给他寄了一个包裹，上面写着: “现在您真的可以喝 '与JLD一起喝茶!'”我的这个小小的手势有助于增进我们继续享受的相互尊重和支持的友谊。在生活和商业中练习感恩的关键是关注你欣赏的人，这样你就能理解他们想要或需要什么，然后找到一种创造性的方式来实现它。
我的一位同事Neen James几个月来一直在努力与一家大型通讯公司的首席执行官约会。她钦佩他的商业头脑，认为合作潜力很大，但他总是忙得没时间见面吃午饭。直到她给他寄了一个包裹，里面有花生酱和果冻三明治的所有成分。由此产生的午餐导致了一种充满活力和互惠互利的商业关系的开始，这一切都是因为詹姆斯倾听并变得富有创造力。
如何将感恩作为一种商业技能
准备好用感激的力量来增强你的创业之旅了吗？以下是练习感恩和欣赏作为一种商业技能的六个关键:
个人化。发送手写的感谢信或特定于该人的礼物。一位客户给我寄了一个琥珀色的橡子吊坠，上面写着与我合作如何帮助她将业务从橡子发展成为一棵坚固而茂盛的树。
清楚一点。你想感谢谁？您将如何感谢他们，何时感谢他们？对于经常发生的情况，例如当有人在播客上采访您时，您可以提前计划好自己的赞赏表达，因此可以将其简单地纳入您的经商方式中。
慷慨点。您可以感谢与您的组织交流的演讲者，他们超越了自己。你表达的感激越多，你的关系就会越丰富。
保持一致。全年都有政策和流程来感谢人们。使深思熟虑和创造性的赞赏姿态成为您培养人际关系的策略的一部分。你也可以通过做好准备让这个过程对自己来说很容易。准备好礼物和邮寄用品，这样您就不会在每次要发送便条或礼物时都争先恐后。
公开。通过在社交媒体帖子、博客帖子、文章或发给订阅者的电子邮件中突出显示他们的贡献、努力和在线胜利。
具有战略意义。完全有可能同时发自内心和战略性，品牌礼物可以使您在接收者的眼中很好地定位。我定期向企业家和商业领袖发送感谢信和一盒茶，作为礼物，他们作为我的计划和策划者的客座贡献者分享了他们的专业知识。茶罐以我的品牌颜色贴上 “支持”，“连接” 和 “可见” 字样。这份礼物既是战略性的礼物，也是培养这些持续关系的真诚表达。
个人创造性的姿态和衷心的感激对建立持久的商业关系有很大的帮助。如果您正在寻找一件简单的事情，那么今天就可以做，以在您的业务中产生真正持久的影响，只需感谢某人。