Rapidsoswand使呼叫紧急帮助就像称呼Uber一样简单。这个想法可能会破坏处理危机的方式。但是简单的 “破坏” 并不总是非常简单，正如这个新兴的响应技术初创公司很快发现的那样。
解决方案不能只是 “经常失败”，因为应急响应永远不会失败。尽管该初创公司在一个月内构建了一个原型，但该团队意识到，挑战不仅仅是网络平台可以解决的实时数据。大多数调度中心都依赖于20世纪60年代的基础设施，无法接受短信，也无法知道移动呼叫者的确切位置。
马丁说: “您不应该自欺欺人，因为您可以开设一个精美的网站或构建一个移动应用程序，并且可以解决这些行业的问题。”
一个真正的解决方案需要弥合我们口袋里携带的移动技术和几十年的传统系统之间的差距。该公司在开发上花费了更多的时间，寻找执法、电信和911社区的专业知识。三年后，该应用程序将于今年5月公开发布。
在这个播客中，我们与联合创始人迈克尔·马丁 (Michael Martin) 讨论了实现重大变革的漫长道路，其中包括访问数百个调度中心，与紧急专家进行了长时间的会谈，甚至是对前总统的冷遇。他解释了他所学到的东西: 进行真正的创新既是有益的，也是有益的，并且通过建立信任和认可的缓慢过程，集体专业知识可以推动变革。