机器人正在主导在线交流，大多数消费者甚至没有意识到他们在浏览自己喜欢的网站或完成在线购买时与机器人互动的次数。
不过，Bot技术远非新概念，因为它的起源可以追溯到1966年Eliza的发明，Eliza是一种通过编程的响应来模仿自然对话的bot。在没有放缓迹象的情况下，以下是bot技术发展的五种创新方式。
1.人工智能的实现
人工智能 (AI) 是一种推动，能够在不需要人类的情况下完成需要人类智能的事情。在机器人的世界里，人工智能的实施是为了创造环境，在这些环境中，你正在与之交谈的机器人与人类无法区分。
具有人工智能的机器人与没有人工智能的机器人之间的关键区别在于，具有人工智能的机器人旨在随着时间的推移学习和发展。将AI添加到bot技术中，为人类互动的无限可能性打开了大门。
想象一下，学习并适应阿尔茨海默氏症患者的行为-识别一个人何时忘记了某件事，并在病情恶化时学会提醒他们。
但是，机器人有危险的一面-它们有可能使用学习的语音模式和有关人的信息来模仿它们。随着移动应用程序中存储的个人数据量的增加，机器人可能会使用它来窃取您的个性以及您的身份。很可怕，对吧？
这导致了对移动应用程序保密的更大推动，更分散和私人信使服务开始像Ravn一样出现，它隐藏了一个人身份的每个方面，并加密了对话的每个部分。
2.品牌意识
在过去，如果你想为你的品牌做广告，你需要创建一个一次性的商业或广告来吸引你的观众的注意力，并鼓励他们看你的报价。
对于机器人，情况不再如此。您可以创建一个代表您的品牌并传播与之相关的信息的机器人。机器人可以立即提供，以向潜在客户提供更多信息。它们不仅可以通过在各种媒体中实施来提高对您的产品的更广泛的认识，而且还能够在不花费人力的情况下立即响应数百万客户。
例如，如果你是一个在线服装品牌，你可以有一个机器人，它被编程来收集关于客户偏好的信息，然后提出每天或每周向他们发送时尚趋势的更新，提供专门满足他们兴趣的报价。
3.直观编程
销售艺术是一项已经研究了几个世纪的技能，但是编程销售的艺术呢？这是创新新技术背后的思维过程，旨在引导客户完成销售，而不需要人力销售代表。
如果您进行大量的在线购物，那么您很可能会弹出一个实时聊天框来帮助您。大多数情况下，屏幕后面没有真正的人 -- 它是一个机器人。这导致机器人开发人员制造出更直观的机器人，其目的是既舒适又方便，因为为了进行转换，客户需要信任他们所购买的人。
机器人也在幕后工作。passportRenewal.com是护照续签的涡轮税，由其自己的 “智能向导” 实现，该公司将其描述为 “无缝自动化客户信息以帮助他们完成许多应用任务，包括填写表格” 的功能。因此，机器人不仅被用来吸引转换，而且还被用来帮助客户更快地完成转换后的整个过程。
4.具有个性的机器人
无论你是想卖东西、收集信息还是简单地娱乐，失去观众的最快方法就是无聊。一开始，机器人笨拙，缓慢而乏味。
他们只回答了具体问题，只提供了程序化的答复。现在，机器人更先进了 -- 它们有个性。你可以有一个机器人讲笑话，或者用善良回应善良，用讽刺讽刺。机器人变得越复杂，它们就越会无缝地融入我们的日常生活。
5.坏机器人
并非所有的机器人都是为了帮助而创建的，许多人已经痛苦地意识到这一点，特别是在加密货币市场。这使一个被称为 “网络钓鱼” 的流行骗局达到了一个全新的水平。
正如《牛津词典》所描述的那样，网络钓鱼是 “一种欺诈性的做法，即发送声称来自信誉良好的公司的电子邮件，以诱使个人泄露个人信息。” 以前，网络钓鱼是由发送电子邮件、短信等的人完成的 -- 使用各种寻找咬人的骗局。
现在，有了机器人，网络钓鱼是互动的。这是一个导致创建与其他机器人作战的机器人的问题。像Coral protocoons这样的公司使用像phishnet这样的电报机器人来捕获和提醒用户传入的网络钓鱼尝试。
phishnet能够通过将信任分数应用于特定区块链中的地址来识别威胁。每天都有数百万美元的加密货币因网络钓鱼而损失，网络钓鱼的尝试每天都在变得越来越先进。