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Headspace的首席运营官在公司工作仅6个月后就刚刚晋升为首席执行官。她是这样做的

如果您曾经看过HBO继任的一集,那么您会熟悉这样的想法,即公司的行政套房可能充满挑战,办公室政治和复杂的过渡计划。在行动发生之前的工作年限是常态,科恩·费里研究所 (Korn Ferry Institute) 的一项研究发现,高管的平均任期超过五年。

这种惯常的官僚作风使Headspace最近将CeCe Morken从总裁兼首席运营官提升为首席执行官的做法更加令人印象深刻。这位前执行副总裁兼Intuit总经理于今年4月上任,并已晋升为首席执行官有效1月1日,现任首席执行官兼联合创始人Rich pierson和联合创始人Andy puddicombe成为联合执行主席。董事会。

近年来,Headspace已经在收集蒸汽。根据今年早些时候的a p,该公司每月订阅12.99美元,资金2.15亿美元,年度收入10000万美元,总用户超过6200万。对于许多人来说,顶部空间已成为管理长期居家指令期间精神卫生的重要工具。

并非所有今年经历快速增长的公司都能跟上需求并与时俱进。Headspace拥有-以下是有关Morken领导的三点,可以解释原因。

了解每个部门的需求

在Intuit工作了13年后,今年早些时候到达Headspace后,Morken进行了一次最重要的聆听之旅。阅读有关她的过程的信息使我想起了一本应该放在每个满眼星光的员工书架上的书: 罗伯特·哈格罗夫 (Robert Hargrove) 担任新高管的头100天。

哈格罗夫的经典作品阐述了成功的高管过渡和积极的领导力感知的关键。由于新任高管或总经理在工作的头100天最容易受到伤害,因此从一开始就赢得不同部门负责人的认可和效忠至关重要。

除了与不同部门和利益相关者建立联系外,哈格罗夫还建议优先考虑 “催化突破项目”。这些都是你可以执行的快速胜利,它将赢得你的信誉和声誉,远远超过一个宏伟的愿景,将成为一个艰难的执行。识别并提供真正重要的快速胜利。

堆叠您的B2B管道

到今年年底,Headspace即将300万付费订阅,这绝非易事。但在水中游来游去的更大的鱼是企业合作伙伴关系,在最近接受福布斯·莫肯 (Forbes Morken) 采访时,这标志着未来B2B销售的强大渠道。

Morken指出,“首席执行官们现在认为员工的精神卫生是他们责任的重要组成部分,” 最近的数据支持了这一说法。全国医疗保健购买者联盟联盟的一项调查发现,有53% 的雇主投资于计划,以更好地为员工2020年提供情感装备。

公司正在积极寻找工具和资源,以更好地完善员工的薪酬方案,同时在精神卫生和福祉方面也尊重隐私。目前,Headspace的B2B市场条件再理想了。

拥抱尖端技术

如果感觉内容算法推荐一直在变得越来越好,那么它们确实是,并且Headspace希望在适当的时候使用AI向您推荐正确的音频包。例如,位置跟踪数据可以识别您何时在机场,并暗示Headspace担心起飞前会向您发送内容。

莫肯对福布斯评论说,该公司还没有达到这个精度水平,但这是他们正在努力使用人工智能和机器学习技术的东西。

这是一个明显的下一步行动: 定制是一种热门的营销趋势,最终将成为主流,对于一家公司来说,如果不根据个人客户定制其体验,这将是不正常的。

在推广Morken时,Headspace创始人告诉她: “我们对您要带东西的地方感到非常满意。”对于一位已经任职六个月的高管来说,这确实说明了一些问题。灌输信任,把解决方案带到桌面上,你可能会比你想象的更快地遇到新的和意想不到的机会。

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