当您想到Jeff Bezos时，可能会想到很多事情。
你可能会想到他二十多年前创立的亚马逊公司，它完全扰乱了我们所知的零售和在线商务。你可能还会想到他的创业天才。或者他为自己和他人创造的巨大财富。您可能还会想到无人机，Alexa和当天送货。贝佐斯是一个有远见的人，一个企业家，一个残酷的竞争对手和一个改变游戏规则的人。毫无疑问，他是一个非常非常聪明的人。但是有时候，他也会变得…愚蠢…。
就像1995年的那段时间。
那时亚马逊只是一家在西雅图2,000平方英尺地下室运营的初创公司。在此期间，贝佐斯和为他工作的大多数少数员工都有其他工作。他们下班后聚集在办公室，打印并打包他们快速发展的图书销售网站每天从世界各地收到的订单。这是一项艰巨而艰巨的工作。
根据贝佐斯的讲话，当时的公司没有真正的组织或发行。更糟糕的是，填写订单的过程对身体要求很高。
贝佐斯回忆说: “我们的手和膝盖在坚硬的水泥地板上收拾东西。” “我对旁边的人说 '这个包装要死了! 我的背痛了，它杀死了我的膝盖，那个人说: “是的，我知道你的意思。”
贝佐斯，我们的英雄，企业家天才，一家现在600,000名员工的公司的首席执行官，这家公司的价值约一万亿美元，是当今世界上最富有的人之一，然后他想出了一个他认为是一个绝妙的主意。“你知道我们需要什么，” 当员工把箱子打包在一起时，他对员工说。“我们需要的是…… 护膝!”
这位员工 (尼古拉斯·洛夫乔伊 (Nicholas Lovejoy) 在亚马逊工作了三年，然后创立了自己的慈善组织，由他从公司股票中赚取的数百万美元资助) 看着贝佐斯，就像用贝佐斯的话说，他是 “房间里最愚蠢的人”。
“我们需要的，杰夫，” 洛夫乔伊说，“是几张包装桌。”嗯。
因此，第二天，贝佐斯 (Bezos) 在承认洛夫乔伊 (Lovejoy) 的才华之后，买了一些便宜的包装桌。结果？生产率几乎立即翻一番。贝佐斯在演讲中说，这个故事只是亚马逊从公司成立之初就建立以客户为中心的服务文化的众多例子之一。也许这是真的。再说一次，这可能意味着其他事情。
这可能意味着，有时候，只是有时候，那些成功、聪明、富有和有权势的人可能没有你想象的那么聪明。他们也不总是有正确的答案。有时候，只是有时候，他们实际上可能是房间里最愚蠢的人。因此，下次与一个看起来很了解这一切的令人生畏的客户、供应商或合作伙伴做生意时，请记住这一点。你可能是那个有好主意的人。