历时四个月,北京人寿2019年客户节于11月22日圆满落下帷幕。作为与客户沟通的重要平台与途径,北京人寿紧紧围绕本次客户节主题“北京人寿 身边亲人”开展了一系列精彩的活动,在努力提升客户体验与服务满意度方面也下足功夫。2019年7月22日北京人寿2019年客户节拉开序幕,结合客户节第一项重头戏北京市第一届“北京人寿·银发杯”老年乒乓球友谊赛在盛夏如火如荼开展,受到了广大新老客户的支持,11月22日随着北京人寿“首善杯”书画摄影大赛活动多项大奖最终花落各家,本届北京人寿客户节也宣告圆满收官。
保险与体育健身完美结合
北京人寿2019客户节期间开展了多项线下活动,同时结合贴心全面的保险保障、便捷高效的健康医疗服务为客户切实带来了优质的服务体验。其中,老年乒乓球友谊赛融合了“健康中国”与“全民健身”两大战略理念,将保险、体育与养老有机结合,同时引导广大老年人增强健身意识,科学锻炼身体,提高全民身体素质。举办乒乓球赛仅仅作为一种形式和契机,而拉近保险与客户之间的距离,推进科学健身与健康生活融合发展,为老年人提供一种健康的生活模式才是本次乒乓球赛真正的主题。
本次“北京人寿·银发杯”老年乒乓球友谊赛得到了社会各界的广泛关注并获得了乒乓球爱好者的踊跃支持与参与,丰富老年人业余文化生活的同时也为保险与体育健身相结合探索出了一种新的模式。据悉,由北京人寿客户所组成的队伍也积极参与到比赛当中,最终取得了邀请组冠军的好成绩。
服务先行助力首都发展建设
客户节期间,北京人寿党委书记、董事长郭光磊先生一行实地走访北京公共交通控股(集团)有限公司。深入与公交集团一线职工代表进行交流,针对科学、系统、高效地利用保险及相关增值服务解决公交集团职工及其家庭的实际问题进行了认真的讨论,了解职工需求和保险服务体验,将“北京人寿 身边亲人”的宗旨带到了北京公交集团每位职工身边。
作为公交集团的战略合作伙伴,北京人寿先后为集团18.32万名公交员工及其家属建立了补充医疗保险保障方案,同时高效满意的服务也得到了公交职工的一致认可与好评。未来北京人寿还将继续着力打造优质服务体系,努力提升客户体验,携手北京公交集团共同为首都公共交通建设发展贡献一份力量。
书画摄影大赛丰富文化生活
另外一项作为北京人寿2019客户节“压轴大戏”的“首善杯”书画摄影大赛活动则以“共绘首善之都·共享首善人生”为主题,将线上与线下活动形式有机结合,通过构建“善乐”的生活态度为广大书画及摄影爱好者搭建了平台与桥梁,也为公司与客户之间构建了更紧密的联系,从而帮助公司更好的了解客户需求,有针对性的改善客户服务体验。本次书法摄影大赛获得了广泛关注与踊跃报名,客户参与热情高,参与人数多,线上平台与线下活动同步推进,收集到了大量优秀的摄影书画参赛作品,同时评审组由多位业内享有盛誉的专家组成,使得比赛无论从专业程度还是比赛水准方面都得到了广泛认可,经过多番激烈角逐,最终评审出了高质量的优秀获奖作品。
伴随着高潮迭起的线下活动与精彩纷呈的线上互动,北京人寿2019年客户节也圆满落下帷幕,活动的结束也意味着新的开始与起点,北京人寿将不忘初心始终秉承“北京人寿 身边亲人”的服务宗旨并将其贯穿于每一笔订单中、每一次服务中,努力打造客户心中最值得信赖的保险品牌,携手身边亲人,体验北京人寿最优质的服务,带领客户共享完美的首善人生!