一场关于“国际化”商业思想碰撞的巅峰对话
“我们都是圆桌派”
2019年12月20日,以“数智启航 云起未来”为主题的2019百胜软件用户大会将在上海浦东香格里拉大酒店盛大开幕。百胜智库专场作为本次大会的特别专场,邀请了知名零售品牌商、权威平台方、优秀服务商等业界专家,为在场观众带来一场关于“国际化”商业思想碰撞的巅峰对话。
会议伊始,百胜软件董事长兼CEO黄飞对到场的嘉宾表示感谢,并对“国际化”进行解读。国际化市场有多大呢?有一些资料看到,中国零售市场占全球20%,全球再下来可能就上千亿,甚至更大的体量。毫无疑问,国际化是企业目前面临的挑战跟机会。百胜软件作为零售企业服务商,在国际化方面已经有了业务试水和探索,百秀国际的业务就是百胜软件国际化的尝试。
黄飞表示,新零售是国际化的,是全世界的。我们目前所处的时代就是国际化的新时代。他表示,希望通过本次圆桌派的交流,大家畅所欲言,在如何践行国际化这方面能够有所收获和启发,并形成一定的方法论。
本次圆桌派特邀雅各布专栏创始人雅各布进行主持,现场嘉宾将通过三场圆桌论坛,进行思维的碰撞与沟通交流。聚焦目前风云变幻的中国经济局面,围绕[本土企业的全球化战略]、[在华外企的“中国特色”作战策略]、[数智零售破局之道]三大话题,进行观点的论证、碰撞与交流:
圆桌论坛 第一场-本土企业的全球化战略
中国作为全球最大的“互联网化”国家,催生了大量的“新一代”消费者,“个体”消费者的声音也成为“全球化”的新物种,同时也孵化了“中国”特色的正在全球化的品牌经济。如何催生更多的国际化品牌,本场话题讨论由雅各布担任主持,红谷CEO衡延满、上海笕尚服饰有限公司副总裁张大业、依米三战略顾问陈艳现场发表了他们的看法。
红谷CEO衡延满谈到本次企业全球化中的一些挑战,他认为本土企业的市场定位存在着能不能再国际市场上继续的问题。企业在国外做思考做拓展的时候,很多国内已经成熟的模式拿到国际上面就会变得不太实用,会反过头来会挑战企业自身的商业模式跟定位。且产品也会因为环境的变化,形成不同消费者不同理解力的产品。
上海笕尚服饰有限公司副总裁张大业认为,国际化品牌给消费者带来的安全感和信任感,而品牌走出去则需要一个培养的过程。在全球化的过程中,我们必须要考虑到供应链要跟得上去,整个供应链要保证同步上新的速度,这是我们国际化需要思考的问题,比如怎么把中国设计好的衣服快速迭代给海外消费者。
依米三战略顾问陈艳从人才储备的方面谈到本土企业的国际化。她认为,如果要迎接国际化,我们真正的国际化的人才的储备这一点其实是非常关键的,因为首先要也国际化的视野,要对什么是国际化有所了解。这也是很多企业需要思考的问题。
圆桌论坛 第二场-在华外企的“中国特色”作战策略
从本地化到国际化,国际化到本地化,从美国全球化,中国一带一路,即激励了中国全球化的人才,又启发了新一代“经济”的“Glocal”和更加“创业者”的人才文化。如何践行“中国特色”的作战策略,本场话题由上海锐进企业管理咨询有限公司创始人 沈菁萍担任主持,哥伦比亚CIO钱剑峰、樱花资讯总监余福洲、露华浓HRD王飞现场说出了自己的观点。
哥伦比亚CIO钱剑峰对哥伦比亚的国际化历程进行回顾。他表示,哥伦比亚的国际化道路并不是一帆风顺,从一开始总部对中国市场不是很清楚,到现在中国市场的良好表现,我们已经摸索出一套适合中国自己市场的运营方式,等于是一个Global加上Local的形式。
樱花资讯总监余福洲谈到自身产品的特殊性。不同于快消品,樱花咨询提供的是耐消费品,使用周期较之前有所缩短,现在可能是8年左右。现场,余总对企业在数字化转型过程中,遇到的一些问题进行了讲述。
露华浓HRD王飞对露华浓品牌的全球化进行分享。露华浓集团在中国只有两个牌子,一个叫露华浓,一个叫伊丽莎白雅顿,露华浓2013年离开过中国,今年又再回到中国。他表示,品牌全球化的过程中,通常会出现对于本土市场的不了解,这是很普遍的。
圆桌论坛 第三场-数智零售破局之道
在海水与河水融合的“新”零售时代,成为市场的 dominant,从商业策略,到新技术时代Problem Solver……如何开启数智零售的破局,本场话题由百胜软件咨询中心高级总监 杨晓广担任主持,易观品牌零售行业中心总经理冯阳松、潮宏基CIO潘平、朗姿CIO沈兵、圣得西CIO郭俊现场分享了自己的观点。
易观品牌零售行业中心总经理冯阳松从数智时代的用户说起,他表示,从用户角度而言,已经呈现出三个非常重要的特征:一是社区,社区能让粉丝跟你有更多的参与感;二是界面,界面可以很好的支持与用户的互动;三是算法,数据驱动更好的了解用户喜好。
朗姿CIO沈兵谈到数智化对于朗姿品牌的助力。他表示,面对朗姿SKU多、货量多的现状,会员管理并不是仅仅依赖EXCEL就能完成,企业对于终端、营销端的要求会比较高,而数智化时代IT技术的发展,很好地支撑了企业的业务流转。
潮宏基CIO潘平谈到了珠宝行业的特殊性。他表示,珠宝行业有以下几个特点:低频,消费者对其的需求频率低;消费者两级分化严重,有轻奢高值的生活体验,也有日常消费的服饰化;转化更多在线下,消费者需要珠宝的线下体验服务。据此,潘总还对潮宏基珠宝的信息化升级进行了分享。
圣得西CIO郭俊分享了企业数字化方面的经验。他认为,数字化需要逐步进行,比如说,做商品中台,如果没有主数据,连自己的客户清单都不清楚、商品属性都没有的话,商品中台是不可能做出来的。
会议最后,百胜软件高级副总裁布连珍做最后的致辞!她表示,全球化已经成为时代的发展趋势,百胜软件也一直在进行全球化的实践与规划,走向世界、走向国际。作为中国零售行业高端交流生态平台,百胜智库也在进一步进行行业前沿思考,在全球化、国际化等方面,为零售企业进行赋能。
布连珍表示,在今天的圆桌派中,大家对于“国际化”的话题畅所欲言,同时也有很多数智化转型理论实践。“言值就是生产力”,相信大家能通过本次会议能够对企业未来的发展方向有所启发和收获,与我们一起践行行业转型变革,助推零售商业发展!
经过三个多小时的精彩“碰撞”,智库特别专场“圆桌派”在阵阵掌声和欢呼声中圆满结束。这场关于“国际化”商业思想碰撞的巅峰对话,催生出了不少的行业先锋观点,在助力中国零售行业科技创新、帮助零售企业转型变革、引领商业发展未来等方面,起到了一定的推送作用。