2020年春天,“新基建”加速走到“台前”。以5G、云计算、人工智能为代表的数字技术所带来的破壁和融合效应,在新型基础设施建设领域别开生面。3月中旬,河南省委书记、云南省委书记,相继视察京东智联云鹤壁和玉溪基地,指导科技抗疫、复工复产工作。1月份,广西壮族自治区党委书记,也视察了京东智联云北海基地,调研数字产业建设情况。2个多月3位书记前后到访,关键词都指向了“新基建”。
广西壮族自治区党委书记、河南省委书记、云南省委书记相继视察京东智联云北海、鹤壁和玉溪基地
京东智联云的“新基建”举措,有何过人之处?何以引发如此关注?
“往下扎根,向上生长。”3月17日,京东集团技术委员会主席、京东云与AI总裁、IEEE Fellow周伯文博士,在接受《科技日报》记者专访时,如是回答。他说,京东智联云以“ABCDE”战略为引领,用技术、平台、服务和产业扎根“新基建”,不断释放出向上生长的力量。
“ABCDE”战略“践行”新基建
“以AI(人工智能)、Big Data(大数据)、Cloud(云计算)、Devices(物联网)和Exploration(前沿探索)为代表的ABCDE战略,是一个统一体。“周伯文介绍,这一战略把京东的AI、IoT、云、大数据结合在一起,形成了能力更强、更具生命力和竞争力的有机体,服务政府、企业、社会数字化转型。
如何用“ABCDE”战略践行“新基建”,助力社会治理、助推企业经营、服务公众生活与健康,是京东智联云在疫情期间一直思考、并为之奋战的课题。
“京东供应链是扎根新基建的智能供应链。”周伯文认为,传统供应链将货运送到消费者手里,就像移动了“原子”。“我们说的智能供应链,是在移动原子之外,还在移动比特”。从供应链到智能供应链的升级,就像传统基建到新基建的转变一样,可以创造一个跟物理世界匹配的数字孪生世界,更好地移动“比特”,提高“原子”移动速率。2019年,京东智联云入选新一批国家人工智能开放创新平台,依托京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台,发力智能供应链国家战略。周伯文表示,要开放京东核心技术能力,助力社会抗疫复工。
1月29日,京东智联云推出“应急资源信息发布与匹配平台”。作为“智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台”的重要组成部分,集成了京东供应商、物流与技术优势,高效打通供应方与需求方,在疫情防控中发挥了重要作用。
元宵节第二天,京东就收到了一封来自北京市海淀区政府办公室的公文,希望京东发挥信息新技术优势,对“北京市海淀区应急公共服务平台”建设提供新技术支持。京东智联云迅速将“应急资源信息发布与匹配平台”升级为“应急公共服务平台”,全面支持海淀区应急防疫工作。北京市海淀区应急管理局副局长傅君表示,这一技术平台,不只是物资的保障,更是民众信心的保障。2月11日,京东集团还联合中国工业互联网研究院推出了“国家疫情防控物资工业大数据公共服务平台”和“应急资源信息发布与匹配平台”,与国家级平台系统实现无缝对接和实时数据共享。
截至目前,“应急公共服务平台”全国主站累计用户超过15000个,包括全国600多家政府部门、500多家医疗机构,提供了6.6亿件物资。
全矩阵智能平台“领秀”新基建
从信息供应一手抓的“应急平台”,到测温无遗漏的“智能温感系统”;从“云视频”的在线办公无卡顿,到“疫情助手”的智能服务无死角;从“停课不停学”的教育资源下沉,到全民都是吹哨人的“疫情上报管理”等10多款科技产品,京东智联云所构建的全矩阵智能平台,在疫情期间,正成长为全社会抗疫、复工的新型基础设施。
京东智联云将“千锤百炼”的前沿技术与实体经济相融合,以“城市数字经济合伙人”的角色推动“新基建”。目前,和全国20多个省、自治区、直辖市开展“互联网+新经济”合作。疫情期间携手政府,打响了科技抗疫、复工复产的“保卫战”。
在首都北京,针对北京楼宇防疫的要求,京东智联云推出了“智能温感筛查系统”。京东智能温感筛查系统,可以通过红外相机“抓取”人流中的高温人员,通过AI技术,快速定位体温异常者,搭建“非接触式超温报警与追踪、危险人员行动轨迹追溯、感染扩散数据预测”立体化防控体系。目前,该系统已在全国10余个城市的人群密集区域、关键出入口应用。2月18日,北京市委书记蔡奇同志在视察京东时,也表示楼宇防疫看京东。不仅如此,京东智联云在接到了北京市发改委“疫情期间生活必需品调度平台”的研发通知后,迅速推出“智豆数据上报管理系统”,从研发到上线,用时仅24小时,让北京市发改委领导感叹:京东速度,不可思议。
距离北京1000公里的“疫中”武汉,2月4日,武汉市长专线开通京东“智能疫情助理”,当天访问量就达25万。目前,疫情形势好转,武汉引进数字技术力量,展开无疫情社区的创建工作,京东智联云打造的“无疫社区智能出行系统”,助力武汉疫情基层社区网格化防控。3月4日,“无疫社区智能出行系统”上线“武汉市长专线”公众号。武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部社区疫情防控组发文,要求组织全市社区工作者、网格员、下沉干部、小区物业管理人员,共同做好该系统的推广应用。截至3月17日12:00,“无疫社区智能出行系统”注册人数达到15万,已覆盖武汉3184个小区。
除了助力政府抗疫、复工外,京东智联云还积极为企业解决燃眉之急。黑龙江前进农场,是一家大型国有农场,地广人稀,有耕地面积80万亩,分布着4.2万人口,疫情排查难度很大,上线了京东“外呼机器人服务”,一天之内就实现了电话问询全覆盖。京东智联云还通过应急资源信息发布与匹配平台,为其解决了农场紧缺的口罩、防护服、额温枪等防护物资,并联动京东物流快速送达前进农场。后续,京东智联云和前进农场还将在农产品销售、农资采购、金融和科技等方面展开多维度合作。
值得一提的是,前进农场的信息化部门,借助京东智联云的技术平台,结合当地实际进行了技术二次开发。周伯文欣喜的表示:这是我们想做的事情,京东智联云致力于成为最值得信赖的智能技术提供者,释放新基建红利,助力客户数字升级。
目前,京东智联云“服务扎根”,围绕复工复产推出了涵盖政府及公共服务、企业服务、学校及教育机构、家庭及个人服务“四大服务场景“的”东风计划和百款软件在线免费,百家孵化器优惠保障的“五色石计划”,全面助力全社会复工复产。
用120分的努力“答题”新基建
疫情大考,京东应战。京东智联云用十余款技术产品服务政府、企业、机构和公众,践行“新基建”战略,收获了全社会对京东智能供应链、技术创新的好评,钟南山院士也题词“感谢京东心系医疗援助一线”。
“抗疫情复工,答题新基建,您给京东智联云打多少分?”科技日报记者问。
“如果100分代表完美的话,我们京东智联云永远用120分的努力去追求完美。”周伯文认为,最有资格的“判卷者”,应该是京东智联云服务的客户。疫情期间,京东智联云收到了诸多感谢信。其中,因受益于“云课堂”实现了“停课不停学”,华中科技大学计算机专业的师生发来了一封没有公章的感谢信,期待跟京东智联云展开技术合作 ;东北前进农场,郑重发出了“红头文件”感谢信,赞叹京东智联云“雪中送碳的情谊”;怀化95岁的老农,有感于京东智联云产业助农,解决橙子滞销难题,带着35个村民签名按手印,发出了感谢信……
“这35个赞就是对京东智联云的最大褒奖。”周伯文感叹,深耕新基建,京东智联云往下扎根,向上生长,不仅实现了数字化升级、还收获了来自政府、企业和公众的认可,实现了口碑再升级。
实体经济与数字经济、智能化技术三者“价值对齐”,让新基建收获价值,是京东智联云价值升级的发力点。未来,京东智联云不仅要让技术产品,在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面继续展现作为,着眼复工复产,坚定不移的深耕“新基建”,还承担起“云智联世界”的使命,致力于品牌升级,更要成为最值得信赖的智能技术提供者,融合“ABCDE”技术,以“基础云服务、应用云服务、智能云服务”为主战场,打造以安全、可信赖为核心差异化的基础云服务,以智能供应链为抓手的数字化、智能化产业互联网应用云服务,以边缘计算为代表的云、边、端协同的下一代智能云服务,用差异化产品、细致服务和领先技术,为城市建设、公众生活、企业发展和行业进步提供更多助力。
后疫情时期,京东智联云将在技术创新、产品打造、服务提升、责任建设等方面不断前行,持续推动经济更好融入全球产业链、价值链、创新链,坚定地开放产业互联网“ABCDE”技术能力和生态、服务资源,携手各级政府和企业助力复工复产,释放京东全产业、全链条的社会价值,展现新型基础设施向上生长的力量。