线上视讯服务平台Zoom(ZW US)安全性存疑，诸多客户多所埋怨。近日更有一间旧金山教会指控使用Zoom进行读经班课程时遭骇，竟被插入情色画面。面对如此难题，Zoom表示将强化网路加密，并会在5月22日公布相关详情。
强化安全措施的消息一出，Zoom的股价由黑翻红，从周二3.27%的跌幅回升，在周三出现3.79%的涨幅，报每股167.14美元。
Zoom高层周三表示，公司在施行新的加密设计之前，会先向外界寻求反馈。公司将采用最高标准的端对端加密设计，以确保视讯、文字、音讯，以及照片等在平台上传送的讯息不会遭第三者窃取。Zoom高层希望透过外界反馈了解新的加密设计何时能符合线上开会的安全需求。
Zoom本来是默默无闻的企业，但随着新冠疫情爆发，全球数以百万计的人口被迫待在家，Zoom推出的同名视讯会议App广受使用。不过，Zoom的视讯服务与因安全性问题而饱受批评，包括使用者在登入Zoom时脸书可以偷偷取得相关资料，以及部分Zoom的通讯会经过中国的路由器，即便通话的对象不在中国境内。外界也怀疑中国政府会借机监控在Zoom上举行的会议。周三更是爆出旧金山教会的课程遭骇的消息。
面对种种安全性质疑，Zoom最近买下了讯息安全供应商Keybase，并聘用该公司的共同创办人Max Krohn为Zoom的资安主管，由他负责新的加密计画。