印度尼西亚通信服务提供商Indosat Ooredoo选择了爱立信，以通过爱立信运营引擎提供AI驱动的数据驱动和以客户为中心的托管网络运营。
这项为期五年的交易将使Indosat Ooredoo于2020年7月推出爱立信运营引擎。爱立信将部署最新的自动化，机器学习和AI技术，以增强网络性能和用户体验。爱立信还将管理Indosat Ooredoo的网络运营中心和整个印度尼西亚的现场维护活动。
该交易建立在爱立信与印尼Indosat Ooredoo之间长期合作的基础上。这项新的合作伙伴关系将利用爱立信在基于AI的数据驱动型自动化网络技术升级方面的全球能力，来提升Indosat Ooredoo的竞争优势。它还将为Indosat Ooredoo提供运营，能源和成本效益，以及更强大的网络功能，以为其客户提供增强的最终用户体验。
Indosat Ooredoo首席运营官Vikram Sinha表示：“如今，网络性能是提高客户满意度的关键，尤其是在印度尼西亚这样的市场中，那里技术精通，并且大量使用具有高分辨率内容的应用程序。在2019年对网络进行了重大改进之后，我们相信AI，数据分析和机器学习等最新技术的部署将使我们能够更好地应对持续数据扩散和客户期望提高的挑战。”
爱立信高级副总裁兼业务领域托管服务主管Peter Laurin表示：“基于AI的爱立信运营引擎巩固了我们在托管服务领域的行业领先地位，并获得了300多个全球合同。它的数据驱动方法将使Indosat Ooredoo能够提供增强的性能以增强最终用户的体验，同时提高运营效率。这份新的协议加强了我们的长期合作伙伴关系。”
Indosat Ooredoo和爱立信的长期技术和服务合作伙伴关系涵盖了2G，3G，4G的提供以及最近的5G实时试验。