根据领先的研究和咨询公司Gartner的最新预测，到2020年，全球设备(个人电脑，平板电脑和手机)的出货量将下降13.6%，总计19亿台。
Gartner高级研究总监Ranjit Atwal表示：“尤其是PC市场的预期下降可能会更加严重。” “但是，由于COVID-19导致的政府封锁迫使企业和学校让数百万人在家工作，并增加了为这些工人购买新笔记本电脑，Chromebook和平板电脑的支出。教育和政府机构也增加了在这些设备上的支出，以促进电子学习。”
Gartner在报告中表示，到2020年，个人电脑的出货量预计将下降10.5%，而笔记本，平板电脑和Chromebook的出货量的下降速度将慢于2020年整体电脑市场。
在家办公的趋势将助推更多用途的笔记本电脑
Gartner说，在大流行COVID-19之后，至少48%的员工很可能会至少在部分时间进行远程工作，而大流行前为30%。总体而言，在家办公的趋势将使IT部门转移到更多的笔记本电脑，平板电脑和Chrome设备上工作。Atwal说：“这种趋势与制定灵活的业务连续性计划所需的业务相结合，将使商用笔记本电脑取代台式PC到2021年和2022年。”
到2020年，手机的使用寿命将延长至2.7年
预计到2020年，整个手机的出货量将下降14.6%，而智能手机的出货量将同比下降13.7%，至2020年达到13亿部。
“虽然用户在锁定期间增加了使用手机与同事，工作伙伴，朋友和家人进行通信的能力，但可支配收入减少将导致更少的消费者升级手机。因此，手机的使用寿命将从2018年的2.5年延长到2020年的2.7年。” Atwal说。
5G手机将在2020年占手机总出货量的11%
预计到2020年，负担得起的5G手机将成为增加手机替代量的催化剂，但事实并非如此。据预测，2020年5G手机将仅占手机总出货量的11%。
Gartner研究副总裁Annette Zimmermann说：“某些5G旗舰手机的延迟交付是一个持续的问题。” “此外，缺乏5G地理覆盖范围以及5G手机合同成本的上涨将影响5G手机的选择。”
报告称，总体而言，除中国外，大部分地区的5G手机支出都将受到影响，预计中国将继续投资5G基础设施，从而使中国的提供商能够有效地推销5G手机。