——专访上海两联企业投资管理中心总经理沈志军
“以人为本”是四大会计事务所之一永安的企业座右铭,在与上海两联企业投资管理中心总经理沈志军交谈过程中不时想起这四个字。
两联
两联是一家为企业提供财税代理和税务筹划的企业,大多服务的是青浦区创业型企业。谈及对创业企业的看法,沈总感慨创业是一个渐进的过程,从创业团队的搭建,到办公室的设立,到公司注册成立无一不是从零开始。企业创立的一路上,离不开团队、家庭、朋友的支持,尤为重要的是朋友(客户)之间的“仗义”相助。
“创业中很难固守初心,我也经受过很多考验。曾经有朋友劝我扩充其他业务,最终我还是决定做好本职。” 沈总坦然说,“我希望我们专注于现在的业务,我最为重视的是团队的服务质量和管理,跨界的事情我没有其他人专业,适合由信任的朋友(客户)来完成。”
行业认知、时效服务、标准流程是两联在企业服务过程重视的服务环节。企业的需求会因行业不同产生差异,具备财税专业知识经验的团队能够及时为企业考虑周全,标准化的服务流程和多年积累的行业认知必不可少。
未来
德勤 正在摆脱四大,成为全球最大的数字营销公司……
普华永道、毕马威、安永 在中国成立创新中心……
税务筹划这个行业已经感受到了新科技的冲击——人工智能。新科技的成熟需要经历时间的考验,两联在使用智能软件时发现:当下的人工智能还不能完全识别不同行业企业的差别,还需要人员为企业提供多元化的服务。
两联重视专业经验的积累,更重视朋友(客户)之间的“仗义共荣”,这与其新入驻的园区复襄公社·西虹桥基地“合作共赢”的理念正不谋而合。
“以人为本”通常表达的是以人性为根本,而两联的沈总却道出了另一层含义——人情味。视客户为朋友,与朋友共同发展是两联正在努力的方向。【创+】
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