托马斯·爱迪生曾经说过:“我没有失败。我刚刚找到了10,000行不通的方法。”
失败的企业家应该振作起来,因为他们有好公司。而世界上一些最大的公司——你可能认为他们可能更了解他们——已经失败了,而且失败得很惨。
当可口可乐在1985年篡改了他们的经典配方,创造了“新可乐”时,公众的呼声如此之大,以至于仅仅79天就恢复了原来的配方。毫无疑问,新可口可乐是一个史诗般的失败——但在软饮料行业最大的失败的灰烬中,许多新的可口可乐口味的市场崛起,至今仍然存在。尽管如此,新可口可乐是一个巨大的灾难,直到今天,每当任何一个公司遭受产品发布失败,他们称之为自己的“新可口可乐”
当SellMax公司,一家在美国各地采购二手车的公司,提出了为人们快速销售二手车提供集中服务的想法时,他们从1990年开始每月购买大约15辆车,而且他们完全自筹资金。如今,他们每月购买800到1200辆汽车。SellMax联合创始人托尼·波特(Tony porter)将公司的惊人增长归因于“快速失败和快速扩张”一开始,资金是波特和他的伙伴们的一个主要问题,他们每周都要投入80多个小时。他们从失败和错误中吸取教训。波特说:“我们不怕尝试不同的营销策略,结果很多都不成功。”。“但是,当我们找到一个行之有效的策略时,我们迅速地扩大了规模,迅速地扩大了业务量。”
当失败超出你的控制时。
这些失败可能来自你无法控制的意外的来源,而且常常发生在地球的另一半。SellMax刚起步时,他们的重点是购买垃圾车,并将其回收为废金属。“但在中国市场下跌后,废金属价格大幅下跌,因此我们不得不转向购买漂亮的新车,”波特说。
家得宝在中国也犯了一个重大错误,他们想把自己动手的市场扩大到中华人民共和国。这家商店在美国经营得很好,修理房子周围的东西是一种常见的爱好,修理和安装自己的家庭固定装置和电器甚至被视为有男子气概的标志。然而,在中国,这被视为下层阶级的一项平凡任务,是贫穷的标志。
美泰在其史诗般的中国失败中也犯了同样的错误,2009年,他们试图向中国小女孩介绍芭比娃娃,在上海的零售区有一个36000平方英尺的芭比商场,还有一个成人芭比主题酒吧。中国父母往往更注重教育和技能培养玩具,却没有看到金发碧眼娃娃的价值,坐在芭比主题的酒馆里喝粉色“芭比天尼”的兴奋感,只是没有像他们想象的那样俘获中国人的想象力。
把失败融入你的商业模式。
前苹果首席传道者川崎有句名言:“别担心,做个废物。”到那时,川崎并不提倡生产新一代柴油和新焦炭,而是提倡创新者在发现过程中可以自由失败的环境。“最小可行产品”(MVp)的概念植根于创新,通过检查现有产品的失败、局限和缺陷来构建更强大、更成功的产品。
埃德塞尔之后,福特继续生产汽车。美泰在中国失败后,他们继续生产芭比娃娃。在废金属市场扼杀了SellMax最初的商业模式之后,他们转向并提出了一个新的概念,从而实现了创纪录的增长。美国宇航局的一名飞行控制员说,在阿波罗13号返回地球的任务中,“失败不是一种选择”,从那以后,雄心勃勃的商界人士一直在使用这个流行语。但创业不像美国宇航局的太空任务,失败不仅是一个有效的选择,而且几乎是一个必要的认识到它是你自己发展的一部分。那些从未失败过的人之所以这样做,不是因为他们是伟大的商人——他们从未失败,是因为他们从未冒险。
商业上的成功不是用输赢的比率来衡量的,总是赢的人总是走在前面。事实上,商业失败只是生活中的一个基本事实,也是成功战略的跳板。