以下摘录自布莱恩·特雷西 (Brian Tracy) 的《百万美元习惯》一书。立即从亚马逊购买 | 巴恩斯 & 诺布尔 | iTunes | IndieBound
你必须养成七个关键的商业成功习惯。如果没有这些习惯中的任何一种,对你的企业来说都是代价高昂的 -- 如果不是致命的的话。当你在这些领域变得有能力和有能力时,你将能够取得非凡的成绩,比你的竞争对手更快、更容易。
1.彻底计划。
商业成功的首要要求是计划的习惯。你提前计划你的活动越好、越彻底、越详细,一旦你开始工作,你就越快、越容易执行你的计划,并得到你想要的结果。
为了更好地计划,养成提问和回答以下问题的习惯:
我的产品或服务到底是什么?我的客户到底是谁?为什么我的客户会购买?我的客户认为有什么价值?是什么使我的产品或服务优于任何竞争对手?为什么我的潜在客户不购买?为什么我的潜在客户从我的竞争对手那里购买?他/她从我的竞争对手那里购买商品有什么价值?我如何抵消这种看法,让竞争对手的客户向我购买?我的客户必须说服什么东西才能从我这里购买,而不是从别人那里购买?一旦你问了并回答了这些问题,下一阶段的计划就是为你设定销售和盈利的具体目标。你必须确定实现目标所需的确切人员、资金、广告、营销、分销、行政和服务人员和设施。在开始之前,您计划业务活动的每个阶段越彻底,开始运营时成功的可能性就越大。
2.开始之前要有条理。
一旦你为你的企业制定了一个完整的计划,你就必须在开始之前养成组织你需要的人和资源的习惯。在组织过程中,您可以将您确定的所有资源集中在计划过程中。在军队中,通常归因于罗伯特·巴罗将军,有句谚语: “业余人士讲战术,专业人士学后勤。”在开始业务运营之前,必须确定所需的每种成分,并将它们整合在一起,以便在您打开门或开始项目时随时准备使用。如果不能提前提供甚至一个重要的成分,就会导致整个企业的失败。
3.找到合适的人。
你必须养成的第三个习惯是雇佣合适的人来帮助你实现目标的习惯。你作为一名企业家的成功完全95% 将取决于你招募的与你一起工作或在你的团队工作的人的素质。事实是,最好的公司有最好的人。第二好的公司有第二好的人。第三好的公司的人一般或平庸,他们正在倒闭。
4.明智地委托。
为了商业成功,你需要养成的第四个习惯是适当委派的习惯。你必须培养以正确的方式将正确的任务委托给正确的人的能力。无法有效地委托可能是企业失败或表现不佳的原因,甚至可能导致企业失败。
确定你做的对公司贡献最大价值的两三件事,然后委托其余的。你必须学会用 “通过别人来完成事情” 来思考,而不是自己去做。这是你可以利用和增加你的特殊技能和能力的唯一方法。
5.检查你期望的。
商业成功的第五个要求是你养成适当监督的习惯。您必须建立一个系统来监视任务,并确保按照约定完成任务。规则是,“检查你期望的。”一旦你以正确的方式将一项任务委托给了正确的人,你就必须监控任务的执行情况,并确保它按计划完成,达到所需的质量水平。记住,委托不是退位。您仍然要对委派任务的最终结果负责。你必须呆在上面。
当您委派任务时,请设置一个报告系统,以便始终清楚工作状态。确保对方知道要做什么,什么时候做,达到什么标准。然后,您的工作是确保她有足够的时间和资源来令人满意地完成工作。工作越重要,您就越应该检查进度。
6.衡量完成了什么。
成功企业家和高管的第六种做法是衡量绩效的习惯。您必须为所需的结果设置具体的、可衡量的标准和记分卡。你必须设定具体的时间表和截止日期,以确保你按时 “制作数字”。每个期望执行任务的人都必须完全清楚地知道他所针对的目标,如何衡量成功的绩效以及预期的结果何时到期。
7.让人们了解情况。
第七种习惯是定期准确地报告结果的习惯。你周围的人需要知道发生了什么。你的银行家需要知道你的财务结果。您的员工需要了解公司的状况和情况。您的各个级别的关键人员都需要知道正在取得什么成果。
在一项关于工作场所动机的研究中,数千名员工表示,导致工作满意度的最重要因素是 “知道”。组织中的人们非常需要了解和理解他们周围发生的与工作有关的事情。你报告业务的细节和情况越彻底和准确,他们就会越快乐,你会得到更好的结果。