在过去的十年中，健康已迅速发展成为4.2万亿美元的业务。在拥挤的自我完善市场中，硬核健康创新与玉蛋领域的软核补品争夺。同时，“喧嚣” 文化催生了一种工作崇拜，使许多人精疲力尽，并质疑他们真正应该从工作中得到多少 (或付出)。在所有这些之中，工作场所的健康状况正在上升; 超过80% 的大公司和50% 的小公司已经实施了这样的计划。尽管它们无处不在，但究竟什么是有效的问题仍然存在。
这是Ron Goetzel博士致力于研究的事业。Goetzel是约翰·霍普金斯大学健康与生产力研究所的高级科学家兼主任，也是IBM Watson Health应用研究副总裁。他说，第一个值得考虑的想法是我们如何思考什么是 “有效的”。传统上，衡量成功的标准是投资回报率 (ROI)，或者公司在降低医疗保健成本和减少缺勤率方面节省了多少，因为他们在健康计划上投入了多少。Goetzel做了很多这样的分析。自1994年以来，他一直在运行 “健康项目”，该项目每年向具有明显有效的健康计划的公司颁发奖项。他领导的一项最新研究显示，在14年的时间里，其中26家公司的投资组合显著优于标准普尔500。与标准普尔500的105% 相比，真正投资健康的26家公司的股票回报率为325%。数据表明，正确完成的健康计划实际上确实可以支付费用。
即便如此，Goetzel表示，他的工作领域越来越多的研究人员正在考虑一种称为投资价值 (VOI) 的东西，而不是投资回报率。他说: “很难把一美元的价值放在幸福和动力上，放在吸引和留住人才上。”“所以很多公司现在都在考虑投资价值。如果他们花钱，并使人们保持健康-不仅是身体上，而且是精神上，社会上，经济上，智力上，精神上-有什么价值？公司通常关心的第一件事是参与度。你知道，人们来工作，热爱他们的工作，他们的同事，他们的老板吗？最终，我是否会降低医疗保健成本？”
值得注意的是，在美国，60% 的人说他们的工作 “不好” 或 “平庸”，但大多数人确实有一份工作 (许多人不止一份)。就业率处于历史最低水平，但自杀率、抑郁症和成瘾率正在攀升。按理说，如果美国人要工作，那是一个健康倡议可以触及他们的地方。正如Goetzel去年告诉CNBC的那样，“年轻的员工开始询问他们的公司如何对社会负责，这是其中的另一个要素。你如何对待工人的健康和社区的足迹，以及社区的手印，对声誉和消费者信心有相当大的影响，这将变得更加重要。"
因此，工作场所健康计划不仅仅是热空气。但是对于刚起步的企业家或希望扩大规模的小企业主来说，可能很难知道从哪里开始。在各种各样的健康产品中，有什么值得的呢？Goetzel博士为思考如何将健康与健康纳入您的业务提供了一些建议。
而不是健康计划，而是创造一种 “全面健康” 的文化
提供健康保险只是第一步。真正有效的健康计划不会将其计划概念化为一个计划，也不会将一揽子服务和福利归类为与实际工作不同的计划。他们认为健康是公司文化的内在特征。当您要求不合理的时间或过多的产出水平时，您不能指望人们会变得健康。你不能简单地向员工提供一次性健康评估，然后就这样做了。而且，您不能只为健康计划付费并将员工引导到网站上自行导航。Goetzel说，如果你真的想要健康的员工，你必须考虑他们福祉的方方面面: 身体、情感、智力、财务、社会、精神。(他澄清说: “对一些人来说，精神意味着宗教，但对另一些人来说，这意味着对生活有使命感或使命感，并问，'我生活的所有方面都能与这一使命保持一致吗？'”)。Goetzel说，最容易将健康计划分为 “三大类: 政策，计划和环境支持”。
为了创造一种全面的健康文化，“政策” 作为指导方针，比如灵活的日程安排和育儿假，或者给员工一种代理感的反馈程序。“计划” 是可选的津贴，如对健康目标甚至课程 (烹饪，锻炼，技术辅导等) 的经济激励和提供的专业服务 (营养学家，慢性病专家，财务顾问等)。“环境” 是指雇主为使工人拥有健康选择而做出的努力: 水与苏打水，楼梯与电梯，自然光与人造光等等。
以身作则
它从顶部开始。领导力承诺是将健康文化从理论转变为现实的第一步。老板培养健康文化的最大方式之一就是鼓励工人在工作之外的生活质量。格特泽尔说: “如果领导早上4:00发电子邮件，说 '我需要你上午6:00做'，那就不好了。”。“而我知道，当一个老板下午6点在办公室里走来走去说，'嘿，各位，6:00 -- 回家见你的家人，回家见你的朋友，离开这里。如果您需要明天早上早点出现以完成此操作，那很好。做你的工作。但是现在是您的时间。设定这种基调的老板会有所作为。“
从一开始就整合反馈
沟通对于确保健康倡议得到广泛接受并帮助他们打算帮助的人是绝对必要的。特别是对于小型企业，Goetzel建议简单地询问员工他们需要什么。“你要做的第一件事就是获取基线数据，” 他说。“弄清楚你和你的工人想知道什么。是如何准备健康的饭菜吗？是如何获得良好的锻炼吗？是如何管理你的压力，如何冥想？他们想要瑜伽课还是想要有氧运动？因此，在您引入程序之前，请四处走走，与人们进行内部，小组，甚至调查。那么这可以成为基础: “这就是我们从您那里听到的消息。这是我们对此的回应。这是我们可以采取的步骤。”
在这一点上，Goetzel建议不要以任何可能的方式停止交流和评估。“老实说，对于小公司来说，他们负担不起大的学习费用。你知道，我们为大公司做了很多非常大的研究。但是只有定性数…据 “您如何看待该程序？你对它的提议有多满意？你会改变什么？它能提高你的士气吗？这能提高你在这里工作的满意度吗？你知道，如果你明天有另一个工作机会，你会接受吗？'我认为这些问题很有意义。”
建立促进健康的环境
环境影响会对人们的情绪和决策产生相当大的影响。健康的工作场所由许多小选择组成。“显而易见的政策是 '禁止吸烟' 之类的东西，” Goetzel说。“但在自助餐厅和公司聚会上选择健康的食物 -- 事实上，让它们比不健康的食物便宜 -- 真的很重要。”我去的一家公司有一个沙拉吧，就在他们自助餐厅的入口处，看起来很美味。你要汉堡还是芝士汉堡？好吧，您必须去烤架，等待30分钟，让他们为您做准备。你在收银台有饼干还是新鲜苹果？比可乐更容易得到水吗？
给人们空间和允许走动是Goetzel的另一个建议。如果你有一个户外校园，步行小径是很棒的。如果你只有室内空间，跑步机很棒。如果您有楼梯，Goetzel建议使它们更具吸引力。他说: “与其让人们整天上下电梯，不如打开一些楼梯，用地毯、绘画和音乐来吸引他们。”
一些最著名的工作场所 “环境” 在硅谷。但Goetzel表示，他通常不会将大型科技公司视为真正企业健康的灯塔，因为福利的重点通常是让人们更长时间地工作-这是我们需要摆脱的一种心态。
“我参观了谷歌，你知道，它就像迪士尼乐园，” 他说。“这是天堂。他们有按摩和健身中心，每时每刻都在上课。他们骑自行车。他们有免费的食物，冰沙。但是人们也努力工作-很大程度上是因为他们很聪明并且喜欢这样做。但最终它确实烧坏了它们。"
尽管如此，Goetzel还是认可了一个热闹的工作场所趋势: 午睡室。“现在有一些大公司为他们的员工提供午睡室或冥想室，我是一个很大的支持者。休息30分钟绝对有意义，尤其是在对安全敏感的职业中，例如药物或运输。但是，即使对于股票经纪人或记者来说，半小时的休息时间也可能会提高您的生产率。”然而，他重申，制裁国家行动方案不应取决于工人在上午6点进站和在下午9点离开“你必须给人们一种工作与生活平衡的感觉。”
仔细选择外部供应商，并在每一步都参与其中
您可以为员工提供无穷无尽的健康服务，以建立健康文化。但是Goetzel说，您不能只是将外部供应商的网络拼凑在一起，例如生活方式教练，财务顾问，护士热线，残障经理，冲突谈判专家，工人补偿专家等，然后走开。不同的供应商很容易在他们的服务中重叠，或者看不到他们正在治疗的症状的根源上更大的组织问题。
如果您决定雇用全包医疗计划提供者，请确保他们携带收据。Goetzel说: “我的建议是去找一位有良好记录的球员。”“他们一直在附近，有很好的参考资料。他们真的能显示出他们有所作为的数据吗？他们可以拥有最漂亮的小册子，但这仅意味着他们拥有出色的营销部门。如果没有人在使用你的服务，如果没有人真的变得更健康，为什么要费心呢？“
Goetzel说，一旦选择了提供商，那只是旅程的开始。“对于小公司，我会先去健康计划，” 他说，“但要知道，老实说，他们会非常肤浅和交易，他们可能不知道你的特定公司需要什么。你必须在游戏中保持皮肤。无论是健康计划还是其他任何人，您都不能只交给供应商，然后说: “让我的人民健康。”您不能说: “完成后给我打电话。”