在我们作为企业主所做的所有事情中,有一种简单的行为比其他行为更具挑战性,那就是在情感上更加费劲,并且更有可能在您的头部顶部或侧面添加不必要的灰色。你能猜到它是什么吗?
是的,你猜对了 (还是你猜对了?)。这是信任的意愿。
请注意,这不是信任的能力,而是这样做的意愿。我们都有信任的能力,但我们是否选择是一个不同的故事。这也是可以理解的。毕竟,您的生意就是您的孩子,您的生计,您的目标和激情,因此信任他人做对并做好事是不小的壮举。
娜塔莉·海伦咨询公司的娜塔莉·努乔 (Natalie Nucho) 在她的招聘实践中一直看到这一点。
她说: “这总是一遍又一遍地是同一个故事 -- 新成立的企业家们很难信任别人的企业,所以他们试图自己做所有的事情,他们很快就会筋疲力尽,他们的业务业绩直线下降。”
如果你想把你的业务扩展到一个新的水平,即使它只是从单独工作转向与合作伙伴一起工作,你也需要建立信任。这里有三种方法可以做到这一点 (它们都以字母 “D” 开头,以表示您的重复乐趣):
1.委托责任。
以前有人说过,建立信任的最好方法是扩大信任。当你委托工作而不是描述如何工作时,你会这样做。为创新设置护栏,而不是规定护栏应该是什么颜色。前者是领导的标志,而后者是微观管理的标志,除了新员工之外,没有人希望被告知如何工作。
根据丹尼尔·平克 (Daniel pink) 的2.0动机理论,人们为有目的,自主和精通而工作,所以告诉他们他们要负责什么,坐下来观看自我选择的unravel。
2.决定信任。
信任他人固有的是做出信任的决定。当谈到信任时,没有灰色地带 -- 你要么信任某人,要么不信任某人。如果约翰的 “某些东西” 使未刮胡子的脖子后部的头发站起来,那么您很可能不信任他。
下一步是检查原因。这个名叫约翰的可怜的假想人物不值得信任呢?一般来说,我们有两种能力相互信任: 性格和能力。
例如,如果约翰是一名出租车司机,你必须相信他有足够的能力来驾驭交通,让你到达目的地。您还必须相信,他不会将出租车从桥上驶过,并将所有人带到不想要的撞车现场。但是,如果您不信任约翰的这两种能力,无论是驾驶还是安全驾驶,您都会感到自满,不会去任何地方。
3.溶解筒仓。
物理障碍,例如高高的隔间墙 (如果您受到垂直挑战) 和距离 (如果步行不是您的事),肯定会阻碍沟通并产生信任,但也存在精神障碍。
知识就是力量的普遍信念已经过时。如今,随着技术看似无穷无尽的触角,知识可能是强大的,但分享知识是真正的力量来源,仅仅是因为它能让其他人 -- 它能让人们根据公司的方向和目标做出决定,而不是等待 “妈妈” 或 “爸爸” 做出决定。化解孤岛是你扩大业务规模的方式,但这样做值得信任。
下面是一个例子: 我的一位教练客户对他的销售团队的公司和团队信息变得更加透明,以至于这使他的团队能够在同一张乐谱上运作,从而使彼此更加负责。现在,每个销售代表都拥有相同的信息,他们现在可以基于对 “正确” 外观的共同理解,以相同的方向 “行”。结果?他的团队现在是公司的第一名。
信任他人可能具有挑战性,尤其是当您不熟悉他们的背景和工作经验时。但是,有一点是,如果您想取得成功,那么必须信任 (注意押韵吗?)。