千禧一代和 “Nexters” (又名Z世代,由出生的2000年组成) 是就业市场中增长最快的人口统计数据。根据NAVEX Global的数据,这两个年龄段的人群将占全球2020年员工的近70%。
这可以理解为什么企业家、企业主和其他公司领导人正在创造欢迎这一细分市场的环境 -- 但这不应该以牺牲其他30%: 婴儿潮一代和x世代为代价。
虽然年轻年龄组倾向于重视灵活的工作环境、成长机会、透明度和做事的使命感,但我们经常看到的千禧一代在家工作的时尚形象并不能说明全部情况。
是的,根据尼尔森 (Nielsen) 的数据,98% 18至24岁的千禧一代拥有智能手机,但他们24/7并不在线生活。事实上,IBM商业价值研究所发现,接受调查的千禧一代更喜欢面对面学习新的工作技能,与婴儿潮一代相比,他们更喜欢虚拟会议而不是真实会议的可能性较小。
X世代的成员通常是独立,足智多谋和自给自足的。他们重视自由和责任,不喜欢微观管理,渴望合理的工作与生活平衡。与此同时,婴儿潮一代更喜欢工作更长的时间,以换取更高的职位和更好的福利。他们坚信等级制度,并且对灵活性持怀疑态度,但是随着年龄的增长,这种津贴可能会带来更广泛的吸引力。
虽然这些人群中的每一个在工作时都有自己的偏好,但他们的成员都是人类。要创建一种可持续的文化,以提高生产率并减少营业额,请超越千禧一代想要的东西,并开始考虑每个人。
为什么包容性文化很重要
根据盖洛普 (Gallup) 的《美国工作场所2017状况》报告,高度敬业的员工有助于改善与客户的关系。反过来,这有助于他们的组织实现实质性的有机增长,达到平均20% 更多的销售额和21% 的利润增长。
不快乐的员工,无论他们的年龄段,都更有可能离开,让你在培训费用和生产力上损失金钱。相反,具有跨代吸引力的强大文化必将提高保留率。我们的公司,加速合作伙伴,努力建立一种包容每一代人利益的文化。
我们提供的远程工作选项既吸引了抚养家庭的年长员工,也吸引了喜欢课外活动的年轻员工。爸爸妈妈不必因为工作而错过学校的比赛,那些参加运动的人可以训练马拉松而不会错过最后期限。我们的文化允许个人设定适合他们的步伐。
为每个人建立文化
我们的使命是以绩效为基础,改变工作生活模式,并使我们的员工能够在办公室和家庭中做更多的事情。我们相信,敬业、快乐的员工是成功和可持续增长业务的基础,我们通过优先考虑生产率而不是时间卡来忠于我们的核心价值观。
你的公司也可以这样做。关键是要表现出对员工偏好的尊重,而不是强迫多个年龄段的人坚持只适合一个年龄段的模式。遵循这些策略,创造一个吸引每个群体成员的环境。
1.创造一种灵活的工作文化,即使是对不灵活的人也是如此。从千禧一代到婴儿潮一代,每个人都喜欢在生活与工作重叠时能够灵活地成功处理生活中的事件。因此,利用技术使人们能够远离办公桌工作。这样,婴儿潮一代可以将他们的职业生涯延长到退休年龄,x世代可以花更多的时间与成长中的家庭在一起,千禧一代可以做更多他们喜欢的社交活动。
根据全球工作场所分析 (Global Workplace Analytics) 的数据,80到90% 的美国劳动力希望至少在兼职的基础上远程工作。像对待成年人一样对待员工,并对他们在办公室以外的工作做出积极的假设。这不仅可以提高整体生产率,还可以减轻压力并降低周转率。
各地的公司都看到了灵活时间表的好处。我们这样做,数字营销领导者Elite SEM也是如此,只要他们的工作完成,就为员工提供从无限假期到有限监督的一切服务。
2.有目的地注入工作。众所周知,千禧一代想为一家有目标的公司工作。不出所料,其他世代也喜欢为薪水工作。
正如前面提到的IBM研究发现的那样,不同的一代人对工作的看法并不像你想象的那样不同。人们希望为每个人都与成功息息相关并了解过程的组织工作。最近由 # HRWINS的George LaRocque进行的一项研究发现,大多数员工更喜欢有意义的工作,而不是有竞争力的薪酬。他们希望看到他们的工作如何通过将他们的努力与可衡量的成果联系起来,为整个使命做出贡献。
强大的文化融合了大多数员工渴望的目标驱动的使命。通过团队建设时间促进新的关系,提供对任务的自主权,为职业发展和工作之外的社交提供机会来创建一个关系。建立目标包括帮助员工将其内在目标与公司目标保持一致,因此确保经理定期与所有团队成员一对一联系,以便他们能够更好地了解个人层面上驱动他们的因素。
在我们公司,我们有一个明确的使命和愿景,定期与所有员工沟通。我们设定了称为 “岩石” 的季度目标,与公司的目标保持一致,并进行季度签到以提供持续的反馈。我们定期投资于员工的专业和个人发展。因此,我们的员工很高兴与积极进取,有才华的团队成员一起工作,他们不断扩大自己的极限。
3.通过参与促进透明度。工作场所的透明度有助于所有员工了解他们在整体任务中的角色。这在很大程度上有助于帮助他们将努力与他们希望参与的更广泛的目标保持一致。随着透明度的提高,更多的员工可以清楚地看到他们增加的价值,这反过来又鼓励他们变得更加投入,为公司问题贡献更多的解决方案。
HubSpot以其强大的文化而闻名,它认为透明度对于成长中的公司至关重要。HubSpot尽一切可能证明对员工的信任。它像对待成年人一样对待他们,并期望他们以正确的方式使用信息。
要在您的公司做同样的事情,请使用信息共享工具来促进内部透明度。为员工提供社交内部网或协作平台,然后发布易于消化的内容供他们讨论。不要在没有任何解释的情况下放弃公司财务报告,以提高透明度。是的,提供报告,然后引导员工了解数字的实际含义。员工真的很喜欢保持联系。
这里的结果: 你可以建立一个千禧一代友好的工作场所,而不牺牲其他几代人的需求。灵活的工作选择,有目的的工作和透明度相结合,为每个人提供了一些东西。遵循这些策略,创造一个欢迎所有世代的工作环境,降低离职率并提高生产率。