像 # MeToo和 # TimesUp这样的运动正在引发关于工作场所无意识偏见的必要对话。但是,偏见超越了性别和种族。现在是时候坦率地谈论技术行业中普遍的,社会上可接受的偏见: 年龄歧视。
科技行业庆祝青年已经不是什么秘密了。X世代可能会让您感到惊讶的是,您现在也被认为是老了。2016 payscale的一项研究发现,在其覆盖的18家硅谷顶级公司中,有7家员工年龄中位数为30岁或以下。2017的一项调查确实发现,43% 的科技工作者担心由于年龄原因而失业。18% 的人 “一直” 担心这一点。
年龄歧视不仅是年龄较大的候选人 (有时是年轻人) 的问题。它对企业具有更深远的影响: 陷入 “适合文化的招聘陷阱” 的首席执行官们剥夺了自己更多的变态劳动力的底线利益。最近发表在《哈佛商业评论》 (Harvard Business Review) 上的一项研究发现,在多个指标 (例如性别,移民身份和年龄) 上具有较高含量的公司 “平均而言,创新收入提高了19% 点,息税前利润率提高了9% 点。”
公司和候选人如何在面试过程中消除无意识的年龄歧视?在整个过程中,有几个微妙的信号值得关注,从应聘者走进你的门或与招聘人员通电话之前开始。
为面试做准备
所有富有成效的面试都从准备开始。招聘经理,当你准备面试候选人时,你可能会忍不住对候选人做出假设。相反,计划提出问题,看看这些假设是否真的成立。例如,你的第一反应可能是解雇一位拥有一长串财富500强高管职位的候选人,他似乎资历过高,或者对你的创业公司的职位来说太贵了。但是,你知道真实的故事吗?经验丰富 (可能是年龄较大) 的候选人可能已经从过去的角色中获得了一笔收入,现在想要第二职业或激情项目。除非你问,否则你永远不会知道。
如果您使用的是招聘人员,请向他们询问有关应聘者职业目标的背景信息。这可以解释为什么比你的普通员工年龄大的候选人对这份工作感兴趣。候选人可能是一个空巢老人,正在寻找新的挑战。这位有上进心的50岁老人,也许是刚从一些家庭责任中解脱出来的,可能比年轻员工精力充沛,甚至更充沛。
至于候选人,我不建议他们假装比他们年轻 (或年长)。但是,候选人应该采取简单的步骤来发出正确的信号,并消除年龄,这是被录用的潜在障碍。
年龄-通过删除你获得学位的年份来中和你的简历。年龄较大的候选人可以简化简历中较早,较不相关的工作。
获取更新的电子邮件。退休AOL地址,ISp提供的地址或包含您出生年份的任何电子邮件。最好的是Gmail地址或您姓名的URL。如果您的母校令人印象深刻,例如哈佛大学或斯坦福大学,则明矾电子邮件地址会巧妙地强调这种联系。
给零件穿上衣服。可以问招聘人员或招聘经理典型的办公室穿着是什么。很高兴在面试前知道这种文化是否包含牛仔裤和t恤,这样你就不会穿着西装和领带出现,看起来不合适。
寻找共同点。向你的招聘人员和随后的面试官询问公司的文化。然后在社交媒体上找到面试官,寻找共同点。也许你对金毛猎犬或足球有兴趣。人们想与他们感到融洽的人一起工作。不管你是不同的年龄还是喜欢同一个乐队。融洽是融洽的,所以试着在面试之前和面试期间找到一些东西来联系。
采访
面试使候选人能够证明自己是谁,他们在寻找什么,并了解对招聘公司重要的事情。这也是招聘经理测试候选人的专业知识和决策敏锐度的机会,在这些领域,年长的候选人可能会胜过年轻的候选人。
应聘者应该对自己的生活状况和职业目标持开放,诚实和坦率的态度,尤其是如果他们无法阅读面试官的兴趣水平。作为候选人,你有个人披露的权力 -- 采访者在法律上不能问某些事情。不要害怕透露细节,如果它们能帮助面试官理解你的动机。
年长的候选人积累了更多影响简历的人生里程碑。如果有人在您的简历上看到空白,他们自然会对情况感到好奇,因此,如果您感到满意,最好先解决这些问题。如果你请假生孩子或照顾年迈的父母,两者都是有效的理由,可以帮助你的面试官理解你。在面试中,候选人和面试官都只想要真实的故事。志愿信息可以消除气氛,并帮助候选人重新控制叙述。
直接点。询问面试官你的技能和经验与他们所寻找的东西有多契合。直接性使他们能够解决尚未出现的问题或考虑。它还可能会发现潜在的反对意见-并使候选人有机会在会议期间消除这些反对意见。
招聘经理应仔细探究年长候选人的经验。年长的工人为他们的工作带来了深刻的视角和完善的决策技能。他们以前经常 “看过这部电影”。让候选人了解您的公司和行业目前面临的挑战。他们能给你的问题带来什么观点?候选人可能是一个能告诉你六个月后即将发生的事情的人,比一个缺乏同样多年经验的 “年轻而饥饿” 的候选人好得多。
如果您喜欢所听到的,请花一些时间在得出结论之前先听听候选人对自己的看法。人们通常认为年长的候选人想要丰厚的薪水。但是,并非所有人都这样做。想象一下,雇佣一个经验丰富的人来获得适度的工资和稳健的股权 -- 因为这可能正是他们想要的。或者说候选人住在离你办公室很远的地方。与其假设这是一个交易破坏者,不如直接解决这个问题。也许候选人在租房,从门廊中恢复过来,并愿意靠近。询问将揭示真实的故事。
面试后
候选人和招聘经理都应该在面试后与招聘人员交谈。这为双方提供了一个论坛来解决采访中未涵盖的内容。
候选人,请通过蜗牛邮件或电子邮件发送感谢信。年长的候选人可能会想知道这种习惯是否与他们约会-但是感谢某人的时间的简单举动总是很时尚。这也是一个很好的机会来提醒面试官和招聘人员你给这个角色带来了什么。有人告诉我,他们多年来一直保留我的手写感谢信,因为它们非常罕见。实际上,最近的一项研究发现,只有四分之一的受访者不愿发送这些2017年,但面试官证实,当他们收到手写便条时,这令人印象深刻。