努力工作不等于聪明工作。在我职业生涯的早期,作为虐待的拥有者,我亲身体会到了这一点。我认为自己是一个非常有才华的万事通,同样擅长制作预算电子表格,处理供应商和管理人员。但是,我错了。我不会——更确切地说,不能——委派项目或信任他人执行任务。我阻止了我的员工充分发挥他们的潜力,在这个过程中,我几次几乎把自己累坏了。
我在一次虚荣心旅行。
最近,当我看到一家全球咨询公司Potential project发布了一项对3万多名领导者的调查结果时,我又想起了这些早期的失败。调查发现,领导者如何看待自己与员工的互动关系,以及员工如何评价自己的上司之间存在严重的脱节。
这并不奇怪,自尊心会在高管团队中猖獗,一些领导者会掉入这样的陷阱:因为他们领导企业,所以他们决定了企业的发展势头。为什么?他们的自尊心可能会占上风。从评估中可以清楚地了解到哪些潜在项目:公司承认自我膨胀的破坏性因素,并采取以人为中心(而不是以自我为中心)的策略,帮助员工找到目标和幸福。
作为我公司的首席执行官,可以说我是在开火车。但我也明白,推动一个组织向前发展的是一群充满激情、智慧和谦逊的人的共同努力,我认为自己很幸运,很早就意识到了这一点。虽然我可能是“工程师”,但我知道火车不会为我停下来,如果有什么东西阻碍了我,没有我,生意还会继续下去。
虽然这个概念可能会吓到一些领导人,但这只是我的暗示,让我发挥出最好的水平。
把你的自我丢在尘土里
我们每个人都有一个自我的祝福和诅咒。自我是任何人人格的重要组成部分,但它有时也会诱使他或她走上错误的道路。莱恩·霍利德在他的《自我是敌人》一书中指出,没有能力调和自我的人往往会做出灾难性的决定。一个例子?想一想紧紧抓住一个失败的想法或一个不断变化的商业模式,以及结果会是什么。
将这种理解传授给团队的领导者比自恋的同行更有优势。我努力通过分享想法、收集反馈和推动积极变革来推动创新。通过我的努力,我创造了一个能够在我之外生存和发展的体系。
我的领导方法侧重于使公司的核心价值观与其日常运营相协调。因此,这种方法使个人能够提高我们的产品,帮助我们建立一个巨大的球迷基础,让我们专注于明星品牌。
我继续磨练这种方法:我听取团队和客户的反馈。我向世界上最好的公司和商业头脑学习。这都是一个过程:自从我开始经商以来,我肯定也有过类似的事故。我知道出汗挣工资是什么滋味,我为此感到谦卑。
全速前进
虽然我知道我的公司有着惊人的增长,但我知道我们必须不断前进。如果你渴望以类似的心态工作,从以下策略开始:
1.别再庆祝每一个小小的胜利了。一些企业文化鼓励奖励哪怕是最小的成功。我们没有。当然,一个销售人员实现了一个目标真是太好了,但我们不会放慢脚步去开香槟。我们可能会在个人层面上承认这一成就,但我们从未停止前进。
通过控制我自己的自尊心——并要求我的团队成员也这样做——我们能够完成比竞争对手多10倍的成绩。为什么?每个人都专注于公司的集体旅程。这并不是说对某些人来说旅途不会颠簸。不是每个人都有必要每天醒来,不断地推动自己成长、学习和做更多的事情。没关系。其他人将长期参与其中。
除非你想让一帮孤狼和其他人玩不好,尽量把庆祝活动控制在最低限度,以此来控制每个人的自尊心。哈佛商学院(harvardbusinessschool)的实地研究表明,在一个工业组织实施奖励计划实际上会降低生产率。当然,你可以偶尔奖励别人,但不要让它成为每天都发生的事情,否则你可能会看着它蚕食你前进的动力。
2.别挡着你的队伍。史蒂夫·乔布斯有句名言:“他雇佣聪明人,让他们告诉我们该做什么”,而不是相反。同样,美国汽车业高管李艾科卡(leeiacocca)也誓言要雇佣聪明人,然后“让开他们的路”接受这些领导的暗示,相信你团队的智慧。
我鼓励自主工作有几个原因。首先,我和我的团队培养了一种信任的文化。每个员工都知道他或她需要始终如一地推动创新:毕竟,每个人在一个组织的成功中都扮演着关键的角色。
但是,我们在市场上要完成的任务太多了,几乎不可能有人从每个人的肩膀上看过去。相反,我们花时间召集团队成员讨论概念,然后让他们提出自己的想法和解决方案。不要对你的员工进行微观管理,以至于你和他们都开始精疲力尽,而是鼓励你的团队成员去冒险,自己解决问题。你可能会对结果感到惊讶。
3.接受你的目的地不会保持不变。忘了沿着一条特定的路走到一个特定的最终目标。随着公司的发展,目标的转变也是很自然的。只要你不断明确你的愿景,你的组织的目标就会改变。这是一件好事。
一开始,我的公司只专注于销售尽可能多的产品。我们知道像立式办公桌这样促进活动的产品很时髦,而且这个想法正在变成一场运动。但是,从那时起,公司的愿景已经从单一的焦点转向更大的目标。
今天,我们的使命已经发展到帮助对健康和健康感兴趣的公司接受一个积极的工作空间的概念。我们想帮助我们的客户了解在工作中灵活变通意味着什么,并找到适合他们的解决方案。我们不可能从一开始就预测到这次转变。
作为公司列车的工程师,我知道许多重要的决定都由我来做。对此我很感激:我可以利用我的职位对我周围的人、我的社区和我的客户产生积极的影响。但我的组织的进步并不是由我一个人决定的。每个团队成员都有责任工作、学习和成长,这样公司也可以。