在企业家的世界里,小企业和初创企业的生态系统似乎比以往任何时候都更加融合。
作为科技初创公司Bolstr (一个专注于小型企业的投资市场) 的创始人,我们已经与数百名小企业主讨论了他们的挑战和增长计划。
在亲身经历了多少小企业主对增长的看法以及他们的技术兄弟之后,我们经常注意到方法上的二分法。从历史上看,大多数小企业只是在努力成为伟大的本地企业,而科技初创企业则在努力成为全国性和全球性的业务。这种信念似乎正在改变。
我们越来越多地看到,在消费者,零售和制造业领域推出了创新的本地业务,目标是成为下一个Chipotle,Gatorade或知名的专业零售商。他们想要快速扩展和扩展 -- 这是科技初创企业世界的标准目标。
虽然没有成功的神奇公式,但我们相信这些技巧将有助于确定方向-以一个基本事实为基础: 增长是故意的。
调整精益创业方法。要成为一个民族品牌,你需要掌握快速失败的艺术。这意味着在进行任何重大投资之前迅速进行具有成本效益的测试,并故意从失败中吸取教训。
如果您想为格兰诺拉麦片公司推出新的口味或产品类别,请不要立即为每个地点购买库存。调查现有客户,并为他们的回复提供周到的激励。还要先在最佳和最差的销售商店中对其进行测试,并利用销售数据来决定您的决策。
让您的客户决定您在该计划中投入了多少资金,从他们的反馈中学习,并在他们喜欢的产品类别上加倍。如果结果不是你所期望的,这可以让你迅速失败,并避免过度投资于未经证实的产品带来的毁灭性后果。
如果您还没有阅读Eric Ries的《精益创业》,请尽快拿起它。无论舞台或行业,任何企业都可以从他的思想中学到很多东西。
测量一切。根据我们的经验,小企业创始人通常会根据 “直觉” 做出决策,而科技初创公司会搜索数据点来推动他们的决策过程。
定期做出基于数据的决策对于实现规模至关重要。做快速测试和学会快速失败并不重要,除非你一路上测量一切。你必须向你的客户学习,并快速实时调整你的模型。
对于消费者或零售企业,这意味着要密切关注您的产品特定的销售数据,甚至可以降低到位置级别。这只是需要测量的几个重要因素之一。有关更多信息,请查看梅琳达·爱默生 (Melinda Emerson) 关于每个企业应衡量的五件事的帖子。
许多企业主并不知道这一点,但大多数零售商,如全食超市 (Whole Foods) 、塔吉特 (Target),甚至是小型的本地连锁店,都密切跟踪着与每种产品的性能相关的众多指标。询问这些数据并进行分析。如果各商店之间存在销售差异,请访问商店。仔细观察任何可以解释差异的原因-无论是产品放置,销售人员的文化还是位置的客户人口统计。
筹集增长资金。许多消费企业倾向于将有机增长视为他们的唯一选择。这是正确的。无法获得银行融资,天使投资者的股权资本可能非常昂贵。(我们已经看到早期公司放弃了50到60% 的所有权。)
毫不奇怪,实体小企业对增长资本的看法与科技同行如此不同,后者从第一天起就积极寻求风险资本。
也就是说,为了逐月快速扩展,你需要额外的干粉来投资设备、营销、人才、新地点和你最畅销的产品。现在是时候开始将增长资本作为优先事项,并像科技初创公司一样思考。