随着零售专家开始公布他们的假期预测，摇摇欲坠的经济复苏发出了一些喜忧参半的信号。
全国零售联合会 (National Retail Federation) 周二表示，预计假日销售额将增长4.1% 至6169亿2014年美元，比去年增长一个百分点，这将是三年来首次增长超过4%。
但普华永道周二发布的另一份报告发现，预计今年家庭平均支出将从2013年735美元降至684美元。
引领预期下降趋势的是越来越多的消费者群体，该公司被标记为 “生存主义者”，这些人的年收入低于50,000美元，代表了67% 的美国购物者。从65% 个2013年和63% 个2012年开始。
尽管如此，两家公司可以达成共识的是，尽管NRF的前景乐观，这取决于改善就业和住房数据等经济基本面，但消费者在打开钱包时仍将保持谨慎。
NRF总裁兼首席执行官马修·谢伊 (Matthew Shay) 表示: “尽管对销售增长的期望是乐观的，但毋庸置疑，消费者在购买决定方面仍然存在一些不安和焦虑。”“认识到有必要使家庭预算保持一致，我们预计购物者将对价格极为敏感，因为他们已经有一段时间了。” NRF的假期预测基于一个模型，该模型使用消费者信贷和可支配个人收入等指标来预测11月和12月 (不包括汽车) 的销售，煤气和餐馆。普华永道的报告基于对美国2,200多名消费者的调查，该调查涵盖了所有人口统计和收入水平，并将假期定义为1月9月。
这些估算是根据德勤 (Deloitte) 上个月的预测得出的，该预测预测，从11月到1月的假期销售额将增长4% 至4.5%。
带来折扣
普华永道的研究强调了购物者的价格敏感性，有84% 的受访者表示，他们计划花与2013年相同或更少的钱。按收入细分时，“生存主义者” 计划每户平均花费377美元，与去年的435美元相比大幅下降。年收入超过50,000美元的 “选择主义者” 将平均每户花费978美元，低于2013年986美元。
普华永道表示，无论收入水平如何，购物者都将以 “每一美元” 的心态消费，84% 购物者将价格列为购买礼物的主要驱动力。从74% 2013年开始。
普华永道的Thom Blischok表示，这一点与消费者对零售商将提供大幅折扣的期望相结合，将导致促销活动的 “泛滥”-尽管购物者计划在黑色星期五之前和期间进行更多购买。因此，零售商正在保持库存精简，并提前计划降价策略，以努力保持利润率。
“他们正在计划一个非常保守的假期，” Blischok说。
另一个数字驱动的假期
预计在线销售将迎来又一年的快速增长。NRF的digital piision Shop.org预测，与去年相比，在线销售额将增长8至11%，达到1050亿美元。该组织表示，这是去年传统零售店以外销售的8.6% 增长的基础。
普华永道在报告中说: “已经出现了一种新的感恩节购物仪式，即购物者上网准备他们的 '假日购物计划'，这可能是本季最重要的购物方式变化。”
另一个不同2013年？实体零售商开始赶上他们的数字能力。Blischok说，尽管去年 “在线购买并在商店中提货” 才刚刚开始，但今年的传统零售商将从这些计划中获得经验和规模的好处。例如，梅西百货 (Macy's) 最近在其所有门店推出了这一功能。
在2013的假日运输事故之后，当高需求和一系列暴风雪阻止了许多圣诞节包裹按时交付时，普华永道还预测零售商将为管理更高的数量做好更好的准备，并在恶劣天气期间主动使用网络。当大量积雪倾倒在特定地区时，这可能包括有针对性的在线促销活动。
“他们想进攻，” 普华永道的美国零售和消费部门负责人史蒂夫·巴尔 (Steve Barr) 说。