解雇家庭成员可能是家族企业将面临的最困难的挑战之一。没有神奇的解决方案可以避免受伤的感觉，紧张和不适。
那些经历过这一过程的人可以谈谈它对他们的家庭和企业的短期和长期影响。这是一个非常复杂的情况。我不仅从写作中了解这一点，而且从我自己的第一手经验中了解这一点。22岁时，我意外继承了父亲在家庭农场的份额，后来在两家家族企业担任经理。现在，我领导芝加哥洛约拉大学下一代领导力研究所，在那里我们为家族企业继任者做好成功转型的准备。
预防提示
招聘: 当家庭成员被聘用为与他们的技能不匹配的职位时，可能会出现严重的绩效问题。对于父母来说，雇用他们最近的大学毕业生可能不是最好的主意，因为他或她正在努力寻找工作，b) 父母希望他们的孩子赚一定的薪水，或者c) 父母希望他们的孩子住在附近。由于这些原因，招聘会损害企业，家庭冲突的时机已经成熟。当您的儿子或女儿在您雇用他们的职位上挣扎时，您真的想解雇他们吗？雇用家庭成员，因为他们有资格并准备好满足企业所需职位的期望。
期望: 为了让某人对自己的表现负责，你必须设定明确的期望。家族企业以模糊的期望和直觉运作而臭名昭著。设定一些期望，并从一开始就传达它们。期望越清晰，一个人就越容易自我评估他们擅长的地方和绊倒的地方。
反馈: 家族企业继任者最常见的抱怨之一是，他们从未获得任何客观的绩效反馈。解雇一个从未收到反馈的人 (或一个回应反馈的机会) 会让他们充满不公正的感觉 -- 这种感觉会在子孙后代中产生反响。在提供反馈时，要关注一个人的表现，并尽可能多地依赖客观数据。对于高级家庭成员，请考虑非家庭董事会成员的观点; 他们可以为该过程注入更多的客观性。
帮助你完成这个过程的提示
不要轻描淡写: 所以你决定解雇一个家庭成员。你向他们提供了客观的反馈，他们的表现没有变化，或者他们的行为迫使你做出这个决定。不要轻视这种情况: 解雇家庭成员并不类似于解雇非家庭雇员。意识到解雇家庭成员会影响短期和长期关系。
谈论绩效和家庭关系: 与被解雇的人清楚地沟通，家人仍然爱着他们。但也解释说，他们在业务中的表现没有达到预期。告诉他们，“我们需要共同努力，找到一份能够成功满足你期望的工作。”
帮助他们找到成功: 一旦家庭成员被解雇，不要只是切断他们的联系。提供资源来帮助他们过渡到新的职业生涯将使他们与家庭保持联系，并减少情感上的损失。拒绝他们的支持会加剧已经很困难的情况，并发出信息，我们不重视你，或者，我们不爱你。
家族企业领导者可以做出选择，避免不得不解雇家庭成员，但对于那些必须面对这一挑战的人来说，请记住: 认真对待谈话，谈论家庭关系和商业需求的重要性，并提出帮助他们找到成功的道路。