更高的技术效率会导致资本主义的死亡吗?这就是作者杰里米·里夫金 (Jeremy Rifkin) 在他的《零边际成本社会》一书中提出的论点。
里夫金 (Rifkin) 将信息产品行业和共享经济视为这种新的非经济的预兆。在YouTube和Medium等平台删除的发布和宣传费用几乎完全用于内容创作者的情况下,Uber和Airbnb等企业也将为各自的行业做同样的事情。
这些平台允许数百万人以最小的费用连接和共享资产,正在将公司和消费者的边际成本降至接近零,提高了资本主义的前景,因为我们知道它已经过时了。
虽然这些公司继续改变商业模式,但真正发生的不是成本的去除,而是成本来源的转变。这些技术发展将重新定义成为雇主,雇员和客户的意义,而不是导致资本主义的死亡。
几十年后,资本主义仍将继续存在,但这可能很难识别。
就业的未来不会是一条直线。
共享经济是未来发展的绝佳指南,尤其是在就业方面。2014年价值约150亿美元,预计2025年将达到3350亿美元。“1099” 工人是这种增长的面包和黄油,也是这个美丽新世界的风声。
员工的大部分工作时间都在一家公司度过,这曾经是很常见的,但现在员工的平均寿命约为4.4年。最年轻的员工只呆了一半。
同时,平台技术使共享经济的规模成为可能。将合同工与消费者需求联系起来的成本很低,平台几乎没有责任问题,不需要支付最低工资,也不负责为1099工人提供福利。公司和员工正在朝着同一个方向发展 -- 在这个方向上,就业是不稳定的,而且往往来自许多不同的来源。
结果是拥有比以往任何时候都更强大的劳动力。企业的主要竞争不会是街上的企业,而是工人自己。更多的公司将提供独立职位,而不是全职职位,招聘一批需要时可以挖掘的人才库。
如何迎头迎接未来
作为一名风投,我见过很多初创公司来来去去。以下是最有前途的企业为未来市场做准备的步骤:
保持固定成本较低。
随着时间的推移,技术将使边际成本下降,这意味着最成功的公司将是在成本结构方面发挥作用的公司。通过减少固定员工,外包非核心活动以及在不影响服务质量的情况下依靠共享经济来降低成本。
拥抱 “免费” 服务和产品,而不是与之抗争。
以ChowNow为例,它为餐厅提供了一个管理在线订单的平台。它没有重新发明轮子并建立自己的交付平台,而是利用了日益增长的共享经济运动,并与Uber建立了合作伙伴关系来实现交付。
关注长期市场价值,建立信任。
现在分享的利润微乎其微,市场需要关注长期关系价值,而不是一次性交易费。这涉及建立信任并为买卖双方创造良好的交易体验。
赋予员工权力,并提供价值。
与其为员工提供更成功所需的工具,不如为员工提供更换工作的障碍-这甚至可能包括允许他们将工作日的一部分时间花在其他公司工作。一个例子是Uber如何启动一项计划来帮助其驾驶员购买或租赁新车。通过这样做,它为驾驶员提供了新的工具,可以更好地完成工作并可能赚取更多的钱,从而提高员工的品牌忠诚度。对于员工来说,WorkGenius是一个很好的工具,可以帮助他们在其他共享经济平台上找到更多的工作时间。
虽然生产将继续提高效率,但业务总是有成本的 -- 重要的是保持适应性。资本主义并没有死; 它只是在发展。