当你想到一个成功的首席执行官或领导者时，你会想到经典的外向特质: 外向、精力充沛、迷人、健谈。史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 和玛格丽特·撒切尔 (Margaret Thatcher) 一样，性格外向。发表在《工业和组织心理学》上的一项研究显示，虽然大约一半的普通人群是外向的，但高达96% 的经理和高管表现出外向的特征。其他研究估计，多达70% 的高管是外向的。
相比之下，任何16到50% 的人口都被认为是内向的人-那些发现 “独处时间” 充满活力并可能在社交环境中感到筋疲力尽的人。尽管没有正确或错误的领导方式，但内向的人必须克服强烈的偏见才能奖励外向的人。根据2006的一项调查，65% 的公司高级管理人员将内向视为领导的障碍，其他研究表明，外向的美国总统被认为更有效。《金融评论》 (Financial Review) 的另一项研究发现，分析师对由外向首席执行官领导的公司发布更有利的预测。现实: 研究表明，内向的人更有可能超越董事会和投资者的期望。
我是一个教科书上的外向者，我也是我公司的创始人兼首席执行官，暗示水。但是不管你的个性如何，你很有可能和内向的人一起工作。如果你是首席执行官或经理，你可能会有一些报告给你。我不想只与以我的方式运作的人在一起，因为perse的头脑会做出更好的决定。它帮助我避免群体思维和盲点。
这意味着我必须有意识地创建一个工作场所，以帮助内向的人感到被支持和验证，以便他们能够真正发光。从调整办公室的物理空间到重新思考如何召开会议，以下是确保所有员工感到足够舒适以发挥最大作用的方法。
1.在办公室里建立安静的地方。
根据国际管理机构协会的数据，大约70% 的工作场所使用开放式办公室计划。当然，这可以节省房地产的钱，但是员工，尤其是内向的人，讨厌它。哈佛大学研究人员的一项研究发现，开放式办公室布局73% 减少了员工在这些公司的面对面对话，67% 增加了电子邮件和即时消息。心理学前沿的另一项研究表明，在开放式办公室工作会杀死隐私，并加剧员工对入侵的感知。没有隐私感的员工的工作满意度，工作参与度较低，并且更有可能请病假。
如果你经营的是一家小公司，你可能没有奢侈地选择办公室的布局，但是你可以确保有会议室或电话室，员工可以在需要自己的时候躲避。或者，您可以投资Zenbooth或Talkbox等公司的弹出式 “摊位”。
如果您没有预算来重新调整空间，请尝试在厨房中安装更大的午餐桌或同时给员工喝咖啡休息时间，以提高生产率并改善工作中的社交能力。无论如何，如果员工告诉您他或她需要在家工作一天以最大程度地提高生产率，请尝试保持理解和灵活。
2.使公司活动包括内向的人。
在计划公司活动时，请考虑内向的性格，例如欢乐时光和团队建设。许多内向的人在鸡尾酒会上非常焦虑。但另一方面，更好地了解他们的同事可以减轻他们的整体焦虑。那么，取得平衡并确保每个人都玩得开心的最佳方法是什么？
我计划公司郊游以保龄球，陶器制作或品酒等活动为中心。(请记住，某些事件，例如琐事之夜和逃生室，可能会优先考虑外向者。)通过为公司活动提供结构，我发现发现闲聊和人际关系正在枯竭的员工不会感到被冷落。当您举办欢乐时光或较少的结构化聚会时，请考虑让员工带一个加一，无论是配偶，室友还是行业同事。这可能会使他们在可能不是他们的速度的环境中更加轻松和友善。
3.谨慎地领导会议，以确保每个人都能听到。
如果您要管理内向的人，您可能会注意到的一件事是，他们更不愿在小组设置中大声疾呼，尤其是在头脑风暴或大型会议中。这可能意味着他们没有得到应有的认可，或者他们感到被拒之门外，否则他们会有宝贵的投入。
在《安静的革命》中，作家苏珊·凯恩 (Susan Cain) 与她的《安静的: 一篇文章解释说，在一个不能停止说话的世界里，内向者的力量，“免费讨论的典型形式有利于那些在思考自己的想法之前更舒服地跳进去的人。性格外向的人自然会更舒服地迅速跳进去。他们的方式并不比我们的好或坏 -- 只是不同而已。“
但是，您可以找到创新的方法来领导会议，头脑风暴和全力以赴，以优先考虑所有声音，而不仅仅是那些快速发言的声音。例如，您可以在大型会议召开前几天共享详细的议程。当许多内向的人有时间思考他们想说什么时，他们会说得最舒服，这是给他们机会的好方法。请注意谁没有说太多，在你谈到另一个话题之前，轻轻地鼓励他们分享他们的观点。
最后，在你安排会议之前，好好想想。问问自己: 这真的有必要吗，还是可以通过电子邮件或Slack处理？内向的人可以通过背靠背的会议来筋疲力尽。让日历远离任何不必要的事情，可以确保你不会只为外向的人优化你的工作环境，它给每个人更多的时间来提高工作效率，无论他们的工作风格是什么。