所以你是一个企业家，他的梦想生意终于起飞了，然后经济冲击波袭来。像世界其他地方一样，你不仅在努力生存，还在努力维护你和你员工的生计。
现在，尽管美国人正在慢慢反弹，但企业肯定不会回到他们曾经知道的 “正常” 状态。实际上，对于大多数行业来说，这是不可预测的，并且与股票市场的剧烈波动一样容易预测。这种不确定性的很大一部分在于目前消费者的心态。
经济学家/YouGov最近的一项民意调查发现，66% 的美国人担心受到这场危机的直接影响，75% 的人认为开放经济有一定程度的可能性会导致更多的疾病。这意味着，即使所有关于重新开放和放松限制的讨论，你的业务也远没有达到全球灾难发生前的销售水平，你想知道反弹的嗡嗡声是隧道尽头的曙光还是沙漠中的海市蜃楼。
这就是为什么在这样的时候与你的客户的关系如此关键。我一直是与您的客户建立直接销售关系的坚定倡导者，这种关系建立在信任，可靠的产品以及营销方面的幽默上。现在是时候加倍努力了，尤其是当社交媒体和在线平台是与潜在新客户联系的唯一方式时。尽管面临挑战，这里有四种使用直销关系来增长的方法。
行动，不要反应
反应是在每一个闪闪发光的小物体上跳跃，看起来它可能会带来一点点增加的销售额或让你漂浮的快速修复。但行动的心态是，在你所在行业完全动荡和颠覆的时期，不仅要生存，还要茁壮成长。它允许你制定一个计划并实施它。
钉消息
您的信息是您的销售推销，您对目标受众的30秒电梯演讲，这些目标受众完成了交易并创建了新客户。不要把这与品牌或口号混淆 -- 这些不是你现在应该关注的。现在就开始销售，随着时间的推移，你将会有各种各样的机会来建立品牌。
想想你是如何面对面销售你的产品的。你在为客户解决什么问题？您如何获得并保持客户的注意力？你问什么问题？你讲什么故事？许多公司忽略了钉牢您的信息的重要部分，包括确保您的在线信息与您的正常销售策略保持一致。这导致了下一步。
建立有效的在线销售漏斗
这就是你的信息被转化为在线销售漏斗的地方。我不是在谈论一个通用网站，里面充斥着您和您的团队的产品，口号和俗气的照片。我说的是模仿现实互动的在线体验。就像您与客户面对面站在一起一样，引导客户完成销售。同情你的客户面临的问题。介绍一个解决方案 (您的产品)，并演示它将如何帮助他们克服或避免问题。建立信誉并克服担忧。
您的在线销售漏斗还可以包括视频。如果您不能面对面销售，则视频是下一个最好的选择。用你所拥有的工作。如果你买得起一台漂亮的电影相机和灯光，太好了! 但是，如果您可以访问这些内容，请毫不犹豫地在手机上拍摄视频。真诚几乎总是胜过润色，引入一点幽默或轻松的心情可以与您的客户建立美好的联系。
有效的在线销售漏斗是至关重要的枢纽，它不仅可以成为生命线，而且可以将您的业务提升到一个新的水平。您应该始终通过测试和客户反馈来不断完善您的信息和销售漏斗。
发展你的品牌
品牌将使您在利基市场中脱颖而出，并创造更多的客户，这些客户不仅购买，而且也很高兴成为您业务的一部分。在这一点上，我建议发展你的品牌特征。《如何建立故事品牌》的作者唐纳德·米勒 (Donald Miller) 教导说，您的品牌角色需要表现出同理心和权威。这些都是赢得客户信任的属性。
一旦你的品牌建立起来，你就可以转向营销必杀技，品牌广告。这是您开发的品牌和品牌角色拥有自己的生活的地方，人们在这里娱乐并认同您的品牌并成为忠实的客户。他们甚至会通过自愿与更广泛的受众分享您的内容来帮助您进行市场营销。
那么，为什么我现在要在这个前所未有的动荡和破坏时期分享这一切呢？因为尽管我知道我们会不幸地看到企业倒闭和失败，但我相信美国的企业家精神仍然活跃。你的企业可能会有下一个准备好解决问题的产品或服务，席卷市场在你的社区创造就业机会，最终给一个非常需要两者的世界带来更多的希望和一点幽默。