此前一段时间,屡有新闻报道月嫂行业的高薪发展态势,引起社会关注。有人以“月嫂上万月薪ko大学应届毕业生”为由调侃。事实上,月薪数字显示的只是现象,隐藏在现象背后的,是家政行业供需失衡以及更多的问题。
供需失衡 紧缺与升级相伴
家政行业是典型的小切口、大民生的基础工程。曾有数据显示,2018全国家政从业人员为2800万人左右,需求量高达4500万人,缺口达1700万人,随着经济的繁荣,城市建设的高速发展,人口老龄化和二胎政策的不断深化,家政市场领域的需求还在持续加大。
或许有人会说,缺口意味着市场,如果这样理解,家政市场面临的问题就不是问题,还是扶贫、就业的绝好机会。这样理解也不错,但问题并非这么简单,伴随着数量缺口一起到来的还有消费者的需求升级。
不久前发布的《中国家政市场就业及消费报告》(后简称《报告》)显示,消费者对家政服务从业者的前三大需求是做事麻利认真、脾气好、经验多。71.9%的家政服务消费者认为,家政人员应当经过系统学习和培训,有专业证书。
(好孕妈妈月嫂见面会现场)
80后和一线城市消费者对家政服务人员提出了更高的要求,希望服务者具有较好的形象气质和较高的文化水平。这表明,家政服务不是简单的体力劳动,未来会发展成为是专业技能、服务态度与形象谈吐兼具的综合服务。
在家政服务涉及的细分产业已经有20个门类、200多种服务,又以“月嫂”最具代表性。《报告》显示,在细分行业中,2019年月嫂平均薪资高达9795元,排名行业第一。由于月嫂、保姆等工种要掌握母婴护理、婴儿按摩、烹饪等多种工作技能,因此收入水平更高。
待遇升级 专业月嫂紧俏
由此可见,高薪代表的是对专业的渴求。不久前,国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(“家政36条”),支持院校增设家政服务相关专业、培育产教融合家政企业、对在岗家政服务人员进行“回炉”培训等,得到各相关部门和企业的积极响应。
此间,好孕妈妈受西安市妇女就业服务中心邀请,赴咸阳彬州开展为期两天的家政服务示范培训,共辅导学员超过200名,授课老师在培训中采取通俗易懂的教学方法,实践与传授知识并行,赢得学员们的广泛认可。好孕妈妈表示,母婴服务,承系着妈妈和宝宝两个人健康的重大责任,为广准从业者提供专业的月嫂服务培训指导,是对月嫂与孕育家庭双方负责,也是行业大浪淘沙阶段的企业担当。
(好孕妈妈西安分公司联合妇女就业服务中心举办家政服务示范培训)
好孕妈妈大学素有中国母婴护理培训的“黄埔军校”之称,成立于2014年,专注于高品质母婴服务人员的培养。拥有200余名拥有医学背景的“专家+讲师+助教”师资团队,独创“360°关爱与尊重”式护理理念和超越行业水平的标准化技能培训,形成职业教育、学历教育、菲式教育三大教育体系。以职业教育体系为例,涉及7大培训领域和12大课程,涵盖母婴职业方方面面。
与此同时,好孕妈妈大学通过线下培训和在线教育相结合的方式,打造百城千县实体培训网络。据悉,好孕妈妈大学已经有50000+月嫂毕业,并走上工作岗位,每位月嫂的平均收入在万元左右。
(就业上岗前,礼仪规范培训是这个行业必不可少的环节)
有数据测算,2019年中国家政服务业企业将突破74万家,中国家政服务企业总资产将突破4300亿元。好孕妈妈表示希望携手更多的伙伴,助力家庭服务标准的建立,为客户和家政从业者提供科学、安全、标准化的家政服务和培训。