导语：领先的全球研究与咨询公司Gartner表示，2020年全球IT支出预计将达到3.5万亿美元，较2019年下降7.3%。
根据Gartner网络研讨会“第二季度IT支出预测：内部是否存在增长”对IT支出前景的详细分析，尽管预计全球经济将出现“飞速”复苏，但IT支出将经历更多的“突然”复苏。经济衰退?
Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示：“预计整体IT支出在2020年仍将急剧下降，但将以比经济更快，更平稳的方式恢复。” “尽管如此，由于大流行期间主要收入来源的中断，企业无法恢复到过时的过时流程。
“从电影院到银行，COVID-19迫使所有组织发挥创造力并保持生计，而不必专门提供物理体验。特别是，手头现金较少的CIO应该计划使其数字化程度超过他们在2020年初的预期。”
根据Gartner的分析，到2020年，IT总支出将达到3.5万亿美元，而所有细分市场都将在2020年出现下降。
受打击最大的细分市场将是设备，因为成本控制将在2020年之前继续大幅减少支出。预计设备支出在2020年将下降16.1%。由于企业实施了COVID- 19回应，但是，设备支出预计不会很快恢复到2019年的水平。
Gartner认为流感大流行将分三个阶段进行，随着企业进入第二阶段(恢复)，他们将积压大量IT项目，减少了可用于其的现金。因此，CIO将倾向于购买订阅产品和云服务，以降低前期成本。
到2020年，基础设施即服务(IaaS)预计将增长13.4%，达到504亿美元，到2021年将增长27.6%，达到643亿美元。持续的工作场所协作需求将推动最终用户在基于云的会议中的持续支出。根据最新预测，到2020年将增长46.7%。
Lovelock说：“随着锁定限制的放松，许多企业将很快恢复更高的收入确定性水平，从而放宽一些现金流限制，并使CIO再次恢复在IT方面的支出。”
他补充说：“这种暂停和重新启动将把增长推向2020年，直到2021年。顶线IT支出的平稳”回升掩盖了某些国家，行业和市场的剧烈波动。