过去,人们发现员工与直接主管的关系是影响员工是否享有工作的最重要因素之一。随着时间的推移,这种动态有所改变。
近年来,与同事的关系对工作满意度的影响越来越大。这在一定程度上与年轻的一代员工高度重视大学关系有关-正如他们希望在任务上共同工作的愿望所证明的那样,比X世代或婴儿潮一代更多。另一个方面是,在许多情况下,有更多的跨部门协作,从而建立了不止一种报告关系。例如,客户服务团队成员可能会与市场营销部门合作,就如何向现有客户进行营销提供意见,而市场营销主管则监督该项目。
另一个可能会降低与直接主管或老板关系重要性的因素是在当今的工作场所评估员工的各种方式,包括360学位反馈和其他客观的工作措施。关于如何建立积极的报告关系,即使在变化的时代,也有一些想法:
要感激。老板和主管不经常听到感谢。他们听到了很多抱怨和期望解决的问题。偶尔感谢某人 -- 并具体说明你为什么感谢他们 -- 可以很好地开始建立积极的关系。尊重他人。我从主管那里听到的最常见的抱怨之一,尤其是在跨代关系中,我们大多数人都不确定是什么让我们感到被尊重,但是我们清楚地知道当我们感觉到它的时候。与你的老板就导致他们感到被尊重或不被尊重的行为进行一般性的交谈是明智的。如果你要提出一个问题,请确保它是具体的、不模糊的和笼统的,并且这是你的老板可以解决的行为或问题。不要抱怨管理或其他部门的同事,在那里你的主管没有影响力。做好你的工作,并愿意超越。记住,你在那里是为了完成任务并做好任务。当你做高质量的工作,并且至少偶尔做超出要求的事情时,你会让你的老板对他或她的同事和主管看起来很好。与老板建立积极关系的目标不是试图吸引他们并赢得不适当的偏爱。目的是发展一种相互尊重的健康、积极的关系,这将导致更好的沟通,通过不同意见的工作能力,并可以建立一种伙伴关系,在困难时期你可以相互支持。