LinkedIn影响者Jeff Haden最初在LinkedIn上发布了此帖子。
职业成功对每个人都很重要,但成功可以而且确实 (而且肯定应该) 对不同的人意味着不同的事情。
但是一个事实是普遍的。如果不建立良好的关系,就不可能实现真正的成功,这种成功存在于多个层面上。除非您以友善,尊重和尊重的态度对待他人,否则真正的成功是不可能的。
毕竟,你可以成为一个有钱的混蛋...但你也会是一个孤独的混蛋。
以下是成功人士如何建立异常成功的商业关系:
1.他们不用被要求就能提供帮助。
当你被要求时,很容易帮忙。大多数人都会。但是有些人会在被要求之前提供帮助,即使在大多数情况下,一点点帮助会产生最大的影响。
建立良好关系的人会密切关注,这样他们就能知道别人何时在挣扎。然后他们主动提出帮助...但总的来说不是,“我能做些什么来帮助你吗?” 路。相反,他们想出了可以提供帮助的特定方法。
这样他们就可以克服反身的问题,“不,我很好……” 反对意见,然后卷起袖子,改变另一个人的生活。
他们这样做并不是因为他们想建立更好的关系 -- 尽管这肯定是结果 -- 而仅仅是因为他们在乎。
2.他们遭受了不当的打击。
顾客生气了。一个供应商抱怨服务差。共同的朋友感到被轻视。无论是什么问题,无论实际上是谁在犯错,偶尔都会有人挺身而出接受打击。她愿意接受批评或辱骂,因为她知道自己能处理好 -- 她知道也许,只是也许,真正负责任的人不能。
很少有行为比不受应有的打击更无私。很少有人能更好地巩固关系。
3.他们回答了没有问的问题。
就关系而言,面值通常是没有价值的。人们通常会问一个与他们真正想要回答的问题不同的问题。
一位同事可能会问你他是否应该在当地的一所大学教一堂课; 他真正想谈论的是如何把他的生活带向一个不同的方向。合伙人可能会问你对他在上次董事会会议上提出的想法有何感想; 他真正想谈的是他在公司运营中的角色减弱。
员工可能会问您如何建立成功的企业; 他可能会寻求一些建议和鼓励,以帮助他实现自己的梦想,而不是亲吻。
许多简单问题的背后往往是一个更大的问题,没有被问到。建立良好关系的人会仔细倾听,发现下面的东西,这样他们也可以回答这个问题。
4.他们真正想到了别人。
建立良好关系的人不会只考虑别人。他们根据这些想法行事。
一个简单的方法是给予意想不到的表扬。每个人都喜欢意想不到的赞美 -- 这就像鲜花不是因为情人节,而是 “仅仅因为” 赞美帮助别人对自己感觉更好,让他们知道你在想他们 (如果你想一想,这本身就是奉承。)
每天花一点时间为你认识的人做点好事,不是因为你被期望,而是因为你可以。当你这样做的时候,你的关系几乎不可估量地改善了。
5.当他们表现不佳时,他们会挺身而出。
当他们的行为或言语受到质疑时,大多数人都会道歉。
很少有人在被要求道歉之前 -- 甚至在任何人注意到他们应该道歉之前。
责任是一段伟大关系的关键基石。承担责任的人,说对不起并解释为什么对不起的人,不试图将任何责任推给另一个人的人...这些是每个人都想要的人,因为他们会立即将错误变成道路上的颠簸,而不是永久的路障。
6.他们知道什么时候拨回去。
外向有魅力的人通常很有趣...直到他们没有。当出现重大挑战或情况变得紧张时,仍然有些人无法停止 “表达自己的意识”。(承认: 你知道至少有一个人如此热爱他的个性,他永远也回不来。)
建立良好关系的人知道什么时候该玩得开心,什么时候该认真,什么时候该顶着,什么时候该看不见,什么时候该负责,什么时候该跟随。
伟大的关系是多方面的,因此需要多方面的人愿意适应这种情况 -- 以及这种情况下的人。
7.他们始终如一地给予...偶尔接收。
伟大的关系是互利的。在商业术语中,这意味着与可以成为导师,可以共享信息,可以帮助建立其他联系的人建立联系; 简而言之,这意味着要建立某种关系。
建立良好关系的人不会考虑她想要什么; 她从考虑自己能给予什么开始。她认为给予是建立真正关系和持久联系的最佳方式。她对待建立关系的方式就好像一切都是关于另一个人而不是关于她的,并且在这个过程中,与遵循同样方法的人建立关系。
他们及时建立了真正的联系。他们会成为真正的朋友。
8.他们总是通过重视信使来重视信息。
当某人从权力,权威或名望的位置讲话时,很容易更加强调他们的意见,建议和想法。
我们听谢东尼的。我们听马尔科姆·格拉德威尔的。我们听赛斯·戈丁的。
修剪我们草坪的人?也许我们不太听他的。(尽管显然我们应该。)
聪明的人剥夺了来源带来的框架 -- 无论是正面的还是负面的 -- 并仅仅根据其优点来考虑信息、建议或想法。
建立良好关系的人永远不会仅仅因为他们低估了信使而自动贬低信息。他们知道好的建议就是好的建议,不管它来自哪里。
他们知道好人就是好人,不管他们认为的 “地位” 如何。
9.他们从小开始...有时很乐意保持身材矮小。
我有时穿雷丁足球俱乐部运动衫。杂货店的收银员有一天注意到了,说: “哦,你是阅读支持者?我的球队是曼联。”
因为我很害羞,所以我通常会点点头,说些无害的话,但是出于某种原因,我说: “你认为你下周可以击败皇马吗?”
他给了我一个巨大的微笑,说,“哦,是的。我们会粉碎他们的!"(可惜他错了。)
现在,每当我看到他时,他经常从商店对面挥手。我几乎总是走过去聊聊足球。这是我们关系可能发展的范围,没关系。在几分钟内,我们超越了客户/员工关系,成为两个人,使彼此的生活更加美好。
这就足够了,因为每一段关系,无论多么微小,也可能是短暂的,都有价值。
建立良好关系的人会这样对待每一种关系。(这是我需要牢记的一课。)