我经常被问到同理心是否是理想的领导特质。我的回答总是强调 “是的!”。善解人意的领导者通过培养人际关系来激励他人。在这篇《哈佛商业评论》的文章中，快乐的战士是融合了同理心和力量的领导者。然而，凭直觉做到这一点的是一种罕见的领导者。
领导者自然属于以下两种类别之一: 以任务为重点的领导者 (战士) 或以人民为重点的领导者 (快乐)。以任务为重点的领导者在实力上得分很高。力量是领导力的核心。树立愿景并取得成果所需要的决心和毅力。以人为本的领导者在同理心方面得分很高。他们散发出温暖和理解，领导的人性一面。这就是他们与他人建立联系和建立融洽关系的方式。
毫不奇怪，专注于任务的领导者更有可能出现在初创企业和小型企业中。他们有一个想要执行并推向市场的想法。成功和回报与完成工作和底线密切相关，但在领导力的 “柔和方面” 是如此。当业务良好并取得成功时，任何领导缺陷 (缺乏同理心和热情) 都被忽略了。
当逆境袭来，未来前景黯淡时会发生什么？那是领导者需要同事和团队成员深入挖掘和团结的时候。然而，那些没有建立有意义的联系和关系的领导者会发现，他们的支持在不愿意留下来度过困难时期的人们中消失了。
表现出力量和同理心的领导者有一个稳定的中心。他们的核心是对自己和周围人的坚定信念。他们具有不可思议的能力，能够以镇定和优雅的态度坚持最艰难，最棘手的情况。他们似乎从未失去冷静，人们很高兴在危机时刻站在他们身边。他们有一个计划，并寻求他人的意见。他们做出艰难的决定。他们采取行动。他们以尊重和尊严对待每个人。
这里有六种方法来确定你是否在塑造力量和同理心
1.你面对麻烦而不会被困扰。无论您遇到什么挑战，您都坚信事情最终会解决。
2.在危机期间，你与他人保持开放的沟通。你让每个人都成为解决方案的一部分。
3.您会倾听并承认他人的观点。您希望人们知道他们受到重视并被听到。
4.你不会惊慌，也不会责怪你。即使挫败感越来越大，您仍保持镇定，头脑清醒，勇敢和支持团队。
5.你的行为来自一个真正的地方。你说的和做的都是真诚的。
6.你用轻松的对话语气说话，这表明你愿意创建一个开放的对话。向前倾斜和微笑会表明你很投入，并帮助人们放松。
成为一个坚强而又坚强的领导者，尤其是在逆境中，需要纪律和毅力。它需要每天做出承诺，将他人和组织的需求置于自己的需求之前。有了这些作为你领导的标志，你将有坚定不移的承诺和尊重。