一天早上,当艾琳·施雷纳 (Erin Schreiner) 在她的办公桌前安顿下来时,她并没有受到等待她的热情欢迎: 一群愤怒的消息和一个心怀不满的顾客的语音邮件。Shreiner决定等到当天晚些时候与该客户联系。
作为总部位于亚特兰大的Contentpark的首席作家,她已经拥有足够的领导才能和客户互动经验,可以知道如何管理对抗。“我不想成为一个出气筒,” 施雷纳告诉我。“我知道如果我在她还在发火的时候给她回电话,我会受到更多的打击。”
但是这一行动造成了一种误解: 当天晚些时候,Schreiner听到她的男助手向另一位男雇员暗示,她Shreiner简直太害怕面对这场对抗了。为什么?因为她是个女人。
事实证明,作者推迟回应客户的理性决定是正确的 -- 客户有时间冷静下来,电话双方达成了互利协议。
然而,不幸的是,这位助手认为女性在处理对抗方面能力较差,这反映了工作场所对女性的偏见仍然是一个持续存在的问题。更重要的是,这种对女性无能的刻板印象在整个劳动力队伍中继续存在。
以下是四种情况,说明了男人和女人如何为这个性别偏见问题做出贡献:
1.认为顶部没有足够的空间
突破玻璃天花板有时可以在女性专业人士中产生友情。然而,Irina Lunina在华尔街工作的经历却呈现出另一种故事。
有时,当女性成为领导者时,她们会感到受到其他女性的威胁,因为她们认为其他女性可能会接受她们的工作。她告诉我,当卢尼娜被一家大型投资公司聘用时,她很快意识到,她的成就总是会被女同事对她的表现的不信任所模糊。
例如,在一个例子中,Lunina的客户背着她要求修改评估。这导致Lunina的女上司重新分配了客户,并指责Lunina缺乏领导帐户的能力。这造成了一些伤害和愤怒。
“我一直是领导者,” Lunina说,他现在是金融科技和区块链行业的企业家。“我仍然为公司带来了大笔合同和巨额收入,但是我取得的成功越多,就越关注我的错误。我们 (她和公司) 分道扬镳; 但为了取代我带来的收入,他们不得不雇佣四个人。“
提示: 意识到一个女人,事实上是多个女人,在劳动力市场上取得成功是可能的。当女性职业成长时,庆祝她们的成就; 不要阻止他们。
2.给女性 “机会”
人们通常喜欢认为自己没有性别偏见,因为他们给了女性机会并雇用了她们。然而,当女性员工犯第一个错误时,她们被认为是不称职的,这强化了女性不能胜任这份工作的刻板印象。
加利福尼亚州红木城Interana的首席产品官克里斯蒂娜·诺伦 (Christina Noren) 说,她在整个职业生涯中都亲眼目睹了这一点。她说: “男人被允许犯错误,而不会被概括为认为自己不称职。”“女人不是。我们在各个层面都看到了这一点。
“例如,项目管理团队中的年轻女性因典型的新秀错误而失去了所有支持,而男性则因同样的错误而获得了通过。”
这甚至延伸到行政级别。当雇主罢免女性高管时,他们会采取一种有毒的心态,假设因为女性没有工作,他们的下一名雇员必须是男性。
提示: 明确地评估绩效,同时积极地问: “如果一个人这样做,我会怎么想?”通过这种方式进行反思可以促进对绩效的公平和平衡的看法。
3.鼓励女性表现得更 “像男人一样”
作为一名鼓舞人心的演讲者,新书《你,被颠覆》的作者,总部位于丹佛的首席执行官托德·米特赫姆 (Todd Mitchem) 指导了几位领导人 -- 包括男性和女性 -- 关于个人所有权的想法。
他的一位客户是一家市值十亿美元的公司的最高女性领导人。她需要帮助改善工作场所的同理心,友善和周到的沟通。“与一群人一起,她的精力和善良闪耀着,” 米特赫姆说。“但是当她与团队互动时,善良和同情心被苛刻的沟通者所取代。”
当女性领导者认为她们需要更像一个男人才能成功时,这种心态实际上可能最终会伤害她们,让她们看起来像一个冷酷的领导者。这可以强化女性领导人无情和卑鄙的刻板印象。
然而,Mitchem说,经过几次辅导后,他的客户专注于她的个人优势,并对她的领导方式采取了更加平衡的方法。他说: “我强调,她需要成为富有同情心的女人,母亲和朋友,同时在需要时仍然是专业人士和坚强的人。”
“女人没有理由像男人一样。女性往往拥有一种更加善解人意的心态,这对团队的成功是可怕的。他们是充满活力的,应该为自己的独特性而荣誉。”
提示: 女性应该发挥自己的优势,在领导方式上找到平衡。最重要的是,他们需要忠于自己的真实自我,在领导员工时不要强迫过于严肃的语气。
4.假设女性脆弱
许多职业女性被剥夺了成长的机会。事实上,LeanIn.org和McKinsey & Company的一项2016研究发现,女性20% 比男性更不容易收到负面反馈。
更令人吃惊的是,调查中的43% 经理表示,他们不愿向女性提供反馈,因为她们担心伤害自己的感情。只有35% 的经理对男人说同样的话。
如果没有让女性意识到自己在工作中的缺点,她们就无法做出改进。这可能会阻碍他们的发展,并阻止他们在职业生涯中晋升。
提示: 使用像Fairygodboss这样的员工审查工具可以帮助女性确定她们是否会在一家为女性提供她们想要的反馈的公司工作。这些由女性主导的评论提供了有关薪酬,工作灵活性,福利和公司文化的重要信息。