以前,企业界一直不赞成抽出时间处理个人事务,但Captivate Network最近发布的一张关于“下班归家”的信息图表显示,在工作日进行个人活动可能是纠正工作/生活冲突的最佳方式。
数据显示,93%忙碌的专业人士在工作日休息做个人活动,以改善工作与生活的平衡。超过三分之二的被调查者承认自己曾上网或网上购物,而将近一半的人离开办公室去办私人事务,包括去银行、预约医疗、拿礼物或送干洗店。白天跑腿的员工人数增加了31%。也许最令人震惊的是,尽管每天工作超过9小时的员工人数增加了30%,但报告工作与生活平衡良好的员工人数却增加了11%。
这种工作生活平衡满意度的提高是否反映了“归巢于工作”的增长?宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton School of Business)的斯图尔特•弗里德曼教授(stewartfriedman)也是工作/生活一体化项目的创始董事,他这样认为。他还表示,允许员工在工作日公开休息以执行个人任务可以提高生产率。方法如下:
提高专注力。弗里德曼说:“生产力真正的破坏者之一是不能专注于手头的项目或任务。”。在工作中考虑家庭或个人任务会妨碍一个人专注于工作任务的能力。允许员工在工作时自由地处理这些个人任务,可以减少心理干扰,使他们成为更好的员工。弗里德曼认为,大多数工作/生活问题都是由于员工感到无法控制自己的生活,从而导致生产力下降和幸福感下降。弗里德曼说:“如果你给人们自由和…灵活性,他们会觉得自己有更多的控制权。”。
创造一种以结果为导向的文化。弗里德曼认为,企业应该把重点放在结果上,而不是花在工作上的时间。他说:“如果你有了结果,你就不会那么在意人们在工作时身在何处。”。让员工清楚地了解自己的期望,以及在何时、何地和如何实现这些目标的自由,这将使他们的工作效率和生产率高于那些被告知必须在9点到5点之间呆在办公室,并严格限制他们在工作中能完成的任务的员工。
确定作业所需的内容。在决定给予员工多少自由的时候,公司内部会有所不同,弗里德曼说,由于个人原因,员工甚至不能在工作时打开个人电子邮件或上网的日子已经一去不复返了。他说:“在当今这个完全互联的世界里,试图在人们‘工作’的时候,对那些在工作之外从事对他们生活至关重要的任务的人实施这些封锁是毫无意义的。”。考虑一下这份工作真正需要的是什么,以确定所提供的工作与生活融合自由度。虽然有些任务和工作需要员工始终亲自到场,但也有许多任务与员工的实际位置无关。事实上,让员工在家里自由工作或者带着黑莓手机去棒球场看孩子的比赛可能是最好的结果。弗里德曼建议,让员工少对坐在办公椅上的时间负责,多对自己产生的结果负责,即使这意味着他们不在办公室,或者在工作时在网上购物。
需要反复试验。雇主对给予员工在工作时执行个人任务的自由所持的最大保留意见是,给予太多的自由,工作就会半途而废。虽然从工作中归巢肯定会失控,但要达到正确的平衡需要一个反复尝试的过程。弗里德曼建议首先询问员工什么样的灵活性可以帮助他们在工作之外满足生活需求的同时完成工作,并在一段时间内(两周、一个月等)测试这种自由。你可能会发现,在这段时间里,员工的工作效率更高,因为他们欣赏自己获得的自由,并且会更加努力地工作,以确保能够保持这种平衡。他说:“人们普遍认识到,工作和非工作的世界正在融合,在这个时代,我们面临的更大挑战是,更加有意识和深思熟虑地创造心理边界,让你在重要的人和事发生时,把注意力集中在重要的人和事上。”。