不管你是和一个自由职业者合作,还是和几百个自由职业者合作,你都有可能熟悉杂乱无章的交流。
当我建立第一家公司时,我和来自世界各地的400多名自由职业者一起工作,所以你可以想象时区差异和语言障碍造成的问题。
感觉我周围突然冒出了自由职业者的交流火焰:无法理解电子邮件的语调,错过电子邮件或项目,或者因为沟通失误而在截止日期前迟到。很多天,我所有的时间都花在把它们弄出来。
不管你现在是和自由职业者一起工作还是打算在不久的将来,你都可能会遇到同样的问题。你们都在努力管理时间表、会议和新的商业机会,同时保持对质量、成本和期限的意识。但是你应该知道你和你的创作伙伴有很多共同点。你们都想要一个健康而富有成效的工作关系,你们都希望产生积极的结果。
最重要的是,没有人有时间处理沟通混乱的问题——更不用说破坏工作关系了。以下三条建议有助于培养有效的互动和重视与你共事的自由职业者:
1.护送大象出房间。
从一开始就对你的期望保持坦率,并在整个过程中鼓励开放式的沟通。最好的自由职业者是诚实的,他们的时间表和技能,并会让你知道,如果一个项目是在他们的专业范围或时间表。然后,你可以选择要么给他们一个机会,要么和一个有更多时间或知识的人一起去。
另外,不要让钱成为房间里的大象。商谈从一开始就设定项目的整体成本,包括何时及如何支付。鼓励你的自由职业者公开他们的工作时间——特别是如果他们超过了最初的估计——并灵活地对待可能超出你预期的报酬。
2.成为一堵隔音墙。
一旦你计划好了具体细节,就定期打电话登记入住。定期登记允许协作。对于那些需要写作、设计或营销的创意项目来说,相互交流想法并提出问题对于一个成功的过程和产品都是至关重要的。
随着项目的进展,即使是每周两次的电话也会产生很大的影响。周一早上的Skype电话可以为本周剩下的工作定下基调。周五下午的课文可以帮助你回顾一周的进度。找到适合各方的东西,并坚持下去。
3.把反馈当成你最好的朋友。
坚持360度反馈。如果你从一个不合格的自由职业者那里得到的工作,不要害怕分享你的失望。自由职业者希望对自己的表现负责,所以反馈可以成为他们最好的朋友。即使是建设性的批评也能帮助自由职业者成长和提高。
另一方面,不要害怕承认自己在有问题的情况下的角色。你所经历的紧张很可能是由于沟通过程中的故障造成的。花点时间确定出了什么问题,并承认自己在其中的角色。道歉对保持或修补与你的创意团队中有价值的成员的合作关系有很大的帮助。
随着互联网为自由职业者创造了一个开放的市场,如果有什么不对劲的话,很容易找到一个新的合作伙伴。然而,通过遵循这些简单的技巧,你可以在你和你的自由职业者团队之间建立健康、持久的关系,以确保你的沟通桥梁永远不会断裂——并且你的共同努力变得更加强大。