许多公司投入巨资来完善他们的产品开发流程,希望结果能吸引顾客购买。但是,大多数企业家都可以观察到可以预测更多客户并维持其销售的市场趋势。
说到业务,一切都是为了做出数据驱动的决策,并实施正确的策略来提高你的增长率。首先,你必须通过市场研究结果来验证你的想法和假设。
许多企业家都有一个共同的误解: 他们认为创新产品足以占领市场。不幸的是,单靠创新并不能保证你的创业公司的成功。其他不可预测的因素会影响你的增长率。
进行市场研究就像获得卫星监视技术一样。如果您可以准确地解释数据,则可以观察竞争策略,监控行业波动并了解客户行为。
市场研究在您的业务的许多阶段都是必要的。但是,思想阶段是开始努力的最重要时间。在这一点上,研究客户的需求是最好的行动方案。您的产品必须帮助客户实现他们的目标,因此学习如何适应市场至关重要。
这里有四个步骤来进行市场研究,这将帮助您做出明智的决定,并更快地发展您的初创企业。
1.从用户那里收集第一手数据。
邀请潜在客户到您的办公室进行深入的访谈或焦点小组非常有益。如果您难以与客户面对面会面,那么诸如asSurvey Monkey,qualarooo和Super Simple Survey之类的数字工具可以收集主要数据,让您直接听到用户的声音。
只需创建一个标准问卷,然后通过电子邮件或社交媒体发送。当用户完成调查时,软件会自动通知您。数字表单可以方便地创建和分发,但它们确实有一个不足的一面: 响应率低。
自己的调查数据是为了确保你在成功的初创企业中的地位。您还需要利用创新方法来确认,推广和评估信息:
准备5到10个有条件的问题,并与市场研究专家进行验证。创建登录页面并将客户引导到您的页面。举办竞赛或为参与您的研究的人提供独家赠品。为访问者提供参加竞赛的选项。一旦用户回答了您的问题,分析结果,选择对客户最重要的前三个因素。倾听客户的意见是至关重要的。Iffeedback表示您需要在方向上进行重大更改,您可能需要重新审视您的业务策略。相反,如果结果表明只进行少量更改会吸引更多客户,则您必须与团队共享数据。您需要他们的支持和支持,才能将这些客户驱动的想法纳入您的产品开发周期。
2.监控竞争对手的战略行动。
这也是分析你的直接和间接竞争对手的关键。了解他们的优势和劣势,使您能够在困难的情况下支持您的业务并利用新的机会。更改检测等程序允许您跟踪并定期跟踪对竞争对手网站所做的更改。
谷歌提供了一些最好的工具来搜索行业趋势和行为观点。Google Insight和消费者晴雨表是进行快速,准确的市场研究的强大盟友。Google trends展示了不同行业的最新动向。
根据您的利基市场和需求,您可能需要投资高级付费服务,例如GartnerorStatista。收集数据并制作白皮书和报告。您还会发现大量免费或更多负担得起的资源来返回高效的结果。互联网档案馆,Open Strategyand SEMrush for startup是三个要考虑的问题。
3.发现不同的客户角色。
了解客户的特点需要不同的研究方法。利用同理心地图可以是获得关于客户关注、态度、痛苦和欲望的深刻见解的好方法。你会想探索各种领域:
你的客户面临什么恐惧、挫折或障碍?他们什么时候感到成功?他们经常在想什么?他们在公共场合说什么和做什么?他们的野心是什么?谁激励和影响他们?谁围着他们?他们生活在什么样的环境中?他们的行为是如何改变的?从同理心地图练习中提取数据,并与您的开发团队分享发现。根据您的市场研究数据和移情图结果,您应该拥有开发最低可行产品所需的一切。
在你最终确定你的启动战略和启动大规模生产或投资广告之前,最后一次验证你的结果。一旦您的产品准备就绪,请与同一客户群共享。如果你得到积极的反馈,你就会走上正确的道路。相比之下,如果结果让您感到惊讶,那么在发布最终产品之前,再做几轮迭代是明智的。
4.执行和监控进度。
到目前为止,您收集的数据量应该可以帮助您对初创公司的发展方向做出合理的决定。您需要在产品的生命周期中继续监视customerpreferences,以便您可以调整销售渠道以满足他们的需求。
您的转化率是衡量您的客户哪些功能的最佳指标。基本而言,您的转化率是与所有访问者相比,决定选择加入或购买您的产品的访问者数量。
尽管每个行业都有不同的转化率,但普遍的经验法则是: 转化率越高越好。免费工具,例如google Analytics (分析) 或服务 (例如Unbounce.com),可帮助您进行有效的拆分测试,优化登录页面并增加收入。