当你第一次踏上创业之旅时,你似乎拥有了整个世界。你已经开辟了一个空间,在那里你可以发挥,创新和发展,没有眼前的竞争压力。
但所有这些表面上的自由都有一个警告:我们已经进入了一个科技巨头和超级品牌若隐若现的时代,他们正在寻求收购年轻的枪支初创公司,并接管他们创造的新领域。
以社交巨头Facebook为例:2016年末,Facebook公布了一项新的专业通讯工具Workplace的计划。这项新功能的功能很像它的小名字对应的Slack,将Slack的协作和聊天功能与Facebook的商标易用性结合起来。
有传闻称,社交媒体平台正在蚕食旅游业,在线预订交通和酒店,这表明它可能紧随谷歌和Expedia的旅游预订功能。
当然,Facebook只是一个例子,但这种情况并不少见。大牌品牌将抓住草根的创意,要么创造自己的版本,要么向这些初创企业提供收购。事实上,今天的并购数量是90年代的两倍,现在许多初创公司成立的明确目标是被一家大公司收购。
但也许那不是你的风格。也许你想凭借自己的实力成为一家伟大的初创公司,走出科技巨头的阴影。没关系。如果是这样的话,你就需要向你的客户表明,如果没有你,他们会失去什么,并确保他们仍然站在你这边,即使面对那些像猛犸象一样的猎人。以下是三种方法:
1.保持灵活性——重新思考你的场景。
在竞争中脱颖而出的一个老派策略是专注于特定的利基市场。初创公司通常都有自己的特定受众,但如果一个科技巨头正悄悄进入你的领域,你只需重新定义你的空间。例如,面对来自全球品牌的激烈竞争,apet供应业务可能会缩小其专业知识范围,以提供无与伦比的高端猫床,从而确保自己拥有一个规模小得多但不那么变化无常的客户群。
利基企业的闪光时刻到了,他们在“大卫对歌利亚”的商业环境中表现良好。麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)2015年的一份报告显示,新兴市场和科技市场的企业单枪匹马地放缓了前所未有的企业利润增长。
以个人护理公司bevelet为例,它与吉列(Gillette)等家喻户晓的公司竞争。通过在剃须行业提供简单、专业的服务——直接面向消费者的剃须用品专为非裔美国男性设计——贝弗吸引了一批头发粗糙卷曲的男性。
2.与客户保持密切联系。
大品牌有巨大的预算,但他们不一定有你的初创公司与目标受众发展的关系。利用这种接近你的优势。以巨人无法做到的方式进入你的客户的头脑,利用你所知道的来提供完美的价格点。为小预算、特殊场合购买和奢侈津贴创建选项。
根据客户策略咨询公司和智库thinkJar的研究,86%的受访消费者表示,他们愿意为升级体验支付更多的费用。所以,不要失去潜在的收入——建立一个定价层次,让你的客户觉得他们已经找到了完美的匹配。
3.记住,好的服务已经不够了。
一流的服务往往是公司的支柱。这就是为什么人们仍然喜欢去当地的杂货店,或者乐意去星巴克买最近的独立咖啡店。事实上,根据美国运通的一项调查,近80%的消费者说他们因为服务体验差而放弃了交易。
不过,虽然优质服务并非无处不在,但也不难找到。你需要更多的东西来保持创业精神you.One 途径是仔细倾听客户的需求和需求,调整产品以完全符合他们的需求lifestyle.Rich Bergsund,首席执行官Wine.com,他在介绍客户选择的送货时间时就这样做了,这样客户就可以更容易地签收他们的商品。
即使面对最激烈的竞争,你也不必屈从于收购趋势。您创建组织的原因是:你给你的观众带来了价值。迫在眉睫的商业巨头可能看起来很吓人,但通过利用你的利基市场的优势,你可以让你的公司看起来像大企业,并抵制收购。