当我们考虑我们建立的最佳客户关系时，这些关系通常是由自有媒体在某种程度上培育的。无论是你的网站副本激励客户与你预约电话，还是博客帖子让潜在客户升温或获得资格，还是一份价值丰富的时事通讯，帮助客户获得他们在其他地方无法获得的信息，很明显，高质量的数字媒体资产可以在很大程度上帮助您的业务。
尽管如此，许多公司仍然倾向于专注于营销工作，这些工作是意识的瞬时驱动力，但并不一定要建立长期的关系。换句话说，他们正在投资有助于提高知名度但无助于建立忠诚度和保留率的渠道。
当然，拥有强大的营销策略组合很重要。但是，如果没有强大的媒体，强大的营销组合几乎是不可能的。那是什么？
什么是拥有的媒体，你如何利用它来获得更多的销售？
比索模型似乎已经普及了 “拥有的媒体” 一词。该模型建议公司应混合使用付费，赚取，共享和拥有的媒体。赢得的媒体是我们经常与新闻报道和宣传联系在一起的东西; 付费媒体包括任何 “付费播放”，例如ppc广告和赞助内容。共享媒体通常被理解为品牌发布的内容，是专门为受众共享而设计的。那么什么是拥有的媒体？
简而言之，拥有的媒体涵盖了您品牌拥有的所有媒体资产，无论是数字资产还是其他资产。通常，这是指博客，社交媒体渠道，新闻通讯，目录等。为什么拥有的媒体如此重要？
嗯，首先，如果你拥有一个强大的分销渠道，你可以随时使用它，而不必依赖你无法控制的其他渠道。许多品牌忘记了自有媒体的重要性，或者他们在加强自己拥有的渠道方面做得不够。相反，他们专注于进入媒体，这是他们通常无法控制的。
那么，您如何正确获得拥有的媒体？
您品牌拥有的媒体的3种方式
1.参与社区的其他成员。
当公司生产自己的媒体内容时，一种普遍的看法是，它应该只涉及自己的品牌和自己的品牌。毕竟，您不想投资可能最终免费推广其他计划的资源，对吗？
一般来说，这是真的。但通常，让其他参与者参与你的利基市场也是一个很好的策略。
为了更好地了解这一原则是如何在实践中应用的，我采访了全球最大的歌词和音乐知识收藏Genius的首席内容官Brendan Frederick。Genius是受欢迎的YouTube系列 “验证” 的制作人，该系列邀请艺术家解释其热门歌曲背后的深层含义。
验证给天才带来了相当大的关注。弗雷德里克告诉我:
“作为拥有的媒体财产，它可能是我们最知名的，这在很大程度上要归功于那天才的黄色背景。自2016年推出该节目以来，我们已经发布了900多集，获得了超过10亿半的集体观看次数。对于艺术家来说，这已经成为他们在新歌或专辑的促销活动中很受欢迎的一站，并且经常产生病毒式的模因和模仿，我们从中受益匪浅。”
这也带来了相当好的外部性。艺术家经常与粉丝群分享经过验证的剧集，从而使Genius更具知名度。“分享显然有助于提高对Genius，verified和我们其他系列的认识，但更重要的是，艺术家和粉丝的接待使我们对人们的反应有了深刻的了解。这是我们在制作经过验证和开发其他节目时要考虑的所有内容，”弗雷德里克告诉我。
虽然你可能不会邀请艺术家和你一起拍摄视频，但你仍然可以应用这个想法，让社区的其他成员参与进来，成为你自己媒体努力的一部分。假设您可以让专家为您的博客文章提供报价。嗯，那个专家很可能最终会分享这篇文章，甚至会变成一段商业关系。
此外，通过让您品牌之外的专家参与进来，您可以为您的内容引入更广泛的视角。反过来，这可能会增加你拥有的媒体接触更广泛受众的可能性，甚至会给你带来其他公司的客户。
2.尽可能地重新利用内容。
关于自有媒体的最大误解是，您必须拥有大量资源才能发布足够的内容。有各种各样的社交内容，博客文章，播客剧集等等。你可能没有瞄准所有这些频道，但是你如何平衡这一切呢？
在我看来，这归结为重新利用。换句话说，您不必从头开始做所有事情。
让我给你举个例子。假设你正在录制播客集。播客发布后，您可以将其转录，进行一些编辑并将其重新发布为博客文章。
如果你的博客被覆盖了，你可以把你的播客剧集的小片段，然后把它重新设计成更短的花絮，在你的社交频道上发布。或者你可以用它们做音频广告。关键是，几乎总是有一种方法可以重新调整你的内容，让它更适合你。
VaynerMedia的创始人兼首席执行官Gary Vaynerchuk就是一个有用的重新利用内容的例子。虽然他确实只是简单地提出了很多内容，但据他自己承认，其中相当一部分内容被重新利用了。
如果没有必要，不要重新发明轮子。如果您可以分解内容并在各种发行渠道上共享，那为什么不呢？而且，如果您还没有这样做，只需考虑一下您可以在那里发布多少内容。
3.与其假设你的观众想要什么，不如问问。
在内容策略方面，公司通常会尝试预测客户想要听到或阅读的内容。但是，只是问不是那么简单吗？
此外，询问你的观众想要什么是一个简单的二对一解决方案。它会让你知道你的客户想要什么，并提高你的企业和客户之间的透明度。人们喜欢有能力和力量为公司做出贡献。让你的观众有发言权也有助于建立更牢固的客户关系。
有多种方法可以吸引观众并获得他们对内容策略的反馈。将调查发送到您的电子邮件列表 (并收听!) 只是其中之一。您也可以考虑使用社交媒体工具和功能。例如，Instagram故事正成为一种越来越受欢迎的营销工具，该平台使您可以轻松使用民意测验，滑块或问题贴纸来提高关注者的参与度。