你最近去过你的医生那里吗?您可能已经注意到,在某些方面,技术使医生的工作更加困难。他们盯着屏幕看你访问的很大一部分。也许您会在他们搜索记录诊断或选择处方所需的下拉菜单时感到沮丧。从他们的肩膀上看,您会在一个又一个屏幕上弹射出大量文本,模板驱动的屏幕,使您1999年。
糟糕的技术导致了医生的倦怠。根据一项2014调查,超过40% 的医院高管对其当前的电子健康记录 (EHR) 系统无动于衷或不满意。更糟糕的是,医生现在平均每个病人只花8分钟,占他们总时间的12%,这比20世纪80年代末的20% 有所下降。
那么,您如何在医疗保健方面进行创新,以增加医生与患者在一起的时间,在15分钟的医生访问之外,在整个系统范围内获得患者病历,并为参与创造新的,有意义的途径?
1.跳出框框思考。
如今,由于美国政府注入了数十亿美元的资本,作为美国再投资和复苏法案 (ARRA) 2009年 (也称为刺激法案) 的一部分,越来越多的护理团队正在使用ehr。ARRA完成了补贴医院和医生购买EHR的工作。但是,由于EHR软件极其复杂并且需要很长时间才能开发,因此它通过巩固一小撮EHR供应商而阻碍了健康it创新。
“好的,” 您说,“我将开发一种附加产品,以使ehr更易于使用。”您可以尝试,但健康距离 “即插即用” 还有很长的路要走。部分原因是EHR供应商对保持其系统关闭具有一定的既得利益,还因为该行业在为其非常复杂的信息流开发可用的互操作性标准方面存在滞后。为了了解这项工作的规模,请查看theConnectathon,这是一年一度的活动,医疗保健软件供应商召集会议,试图让他们的产品顺利合作。
2.向其他行业寻求灵感。
您将不得不寻找医疗保健的外部,而医疗保健通常比其他行业落后10或20年。例如,关注银行和投资。现代银行几乎完全摆脱了客户与资金的关系。尽管银行仍然拥有传统的内部系统,但消费者也可以在手机和平板电脑上访问其财务状况,并且银行竞相提供最佳应用程序。或者看起来更好,它允许投资者跳过人力财务顾问,让他们的投资由高级算法处理。
3.创新超越 “生病护理”
保险公司和诸如Medicare之类的政府计划正在将重点转移到人口健康上。换句话说,他们正在努力了解人们为什么生病以及如何保持健康。
我们的医疗保健系统正在非常缓慢地从生病的护理模式 (只是治疗眼前的问题,并点头采取预防措施,例如疫苗接种,乳房x线照片和结肠镜检查) 转向真正的医疗保健 (将人置于护理中间并积极促进健康和长期健康)。我们被鼓励降低体重,定期锻炼,预测潜在问题并控制慢性病,以避免危机和去医院就诊。
4.挖掘 “量化的自我”
作为患者,我们越来越多地成为有关我们健康的重要信息的来源。各种新技术,例如Fitbittrackers,支持Wi-Fi的scales和应用程序,使我们能够更轻松地跟踪我们的健康见解 (包括饮食,运动和心率)。健康创新它可以扩大我们维护的EHR信息包括我们所做的影响我们健康的一切-不仅仅是在医院,医生办公室或实验室发生的事情。例如,当我们将行为健康和社会经济数据与临床和索赔数据相结合时,我们可以创建个性化的护理计划,这些计划可以扩展到许多护理团队开出的罐头信息之外。
虽然医疗创新有许多可能性,但它们都有一个共同的总体目标: 让人们尽可能健康,同时最大限度地利用医院四壁之外的时间、数据和参与度。通过关注这些关键领域,您不仅可以提高医生的工作满意度,还可以提高整个护理体验。