近几个月来，对大流行的经济影响的担忧与一系列恐慌的自动化头条密切相关，比如 “机器人会在一个社会疏远的时代取代我们的工作吗？”。
但有一个不同的现实，展示了拥有强大的数字转型战略的重要性。
我们已经看到，采用新技术已导致全球行业运营方式发生了巨大变化。我们还目睹了商业领袖对机器人过程自动化 (RpA)，智能自动化和人工智能的兴趣显着增加，他们意识到智能自动化在所有行业中都具有强大的变革潜力。
企业领导者正在加速采用他们认为对数字化转型工作至关重要的技术，例如智能和机器人流程自动化，以帮助他们在这个动荡的商业环境中蓬勃发展。
智能自动化作为竞争优势
企业不断受到新的限制，63% 的企业决策者感到他们正在努力满足客户的需求。93% 决策者认为智能自动化将有助于解决这个问题。
智能自动化提供了许多关键优势，从节省时间和金钱到提高效率。通过实施RpA中的所有功能并连接以前孤立的部门并改善通信，智能自动化可以帮助企业专注于更具战略性的工作。
例如: 一家总部位于密歇根州的电力公司为220万客户提供服务，该公司正在使用数字劳动力将需要人工审核的账单数量减少一半。通过自动化此过程以及其他35个过程，该公司每年节省250,000个工时。
实施正在上升
企业领导者正在寻求智能自动化，以帮助减轻工作量和减轻财务负担。事实上，在开始2020年，92% 的商业领袖已经计划在他们的组织中推出智能自动化-这个数字只会随着我们继续经历大流行的持久影响而上升。
许多公司一直在建立自动化就绪的商业文化，知识工作者已经准备好拥抱他们的数字同事。只有33% 的员工仍然担心失去自动化的工作，81% 对智能自动化可以给他们的组织带来的好处有深刻的理解。总体而言，过去的一年里，领导者和员工都准备欢迎技术，这些技术将使混合劳动力更加敏捷和高效。
适应劳动力
过去的一年证明，我们的劳动力具有韧性，灵活性并且能够适应许多挑战。随着全球企业拥抱新的工作环境和技术，随着员工适应数字同事，我们看到对自动化的信任度越来越高。他们对智能自动化创造的机会感到兴奋，他们拥有让他们更加专注于创造性、有意义的工作的好处。随着这些数字工作者的引入，为员工提供培训和保证的企业能够实现最平稳的过渡。
随着大流行的财务压力持续，投资管理公司正在将智能自动化应用于贷款申请的端到端流程，尽快向有需要的人提供资金。医疗机构正在自动化患者诊断过程，通过确保过程快速和准确来降低临床风险。
随着医疗保健和金融服务等行业的组织引入智能自动化，他们通过对员工进行再培训来帮助员工适应和提高技能。事实上，78% 组织在引进新技术时提供培训机会。此外，80% 的知识型员工感到舒适的再就业，这表明他们愿意与数字同事一起适应。
即将到来的机器人启示录被大大夸大了
数字工作者与人类工作者一起工作，未来会怎样？今天的智能自动化比以往任何时候都更加复杂，不需要像以前那样的人工治理水平。企业可以培训数字工作者做几乎任何事情 (支付处理，监控数据完整性，管理等)，从而使人类工作者可以从事更激动人心的角色。
Blue prism智能数字工作者旨在使非技术企业用户更容易接近和直观。通过提供无代码自动化工具，业务团队可以获得敏捷操作自动化功能。这极大地扩展了内部和第三方技术的访问和利用，使业务流程变得更容易重复，安全，可审核和可扩展-最终导致更高的客户满意度。
数字工作者触手可及，您还能取得多少成就？