无论公司规模大小,一个成功的领导者都有一定的技能,可以使她与众不同。
我有机会在一家财富50强公司和一家成立3年的初创公司工作,我发现每一家公司的成功都是由相同的因素驱动的。这些特质导致了我的成功,无论是在微软领导一个小型营销团队,还是在porch.com领导一个大型的国家零售团队。你可以在组织的任何级别领导。
以下是领导者需要具备的五项技能,才能超越其他技能:
1.有组织的
无论规模大小,在整个公司中都广为人知,因为有组织的人可以提高项目的速度,并大大提高您在同行和管理层中的信誉。
我每天都带着一组明确的预期结果来接近,并跟踪我的进展。这迫使我优先考虑并确保每天完成最重要的事情。
组织不是你自然而然的吗?那就努力吧。获取一本书,尝试同事的系统,并继续尝试,直到找到适合您的工作 (和生活) 风格的过程。回报远远超过投资。
2.可靠
在我职业生涯的早期,我真的很糟糕。我将 “承诺和承诺不足”,而不是 “承诺和承诺不足”。这让经理和合作伙伴在关键项目上感到沮丧和落后。
事实是,我努力工作,但我估计时间很差。低估项目所涉及的时间并且不考虑时间延迟的影响可能是致命的组合-尤其是在大型组织中。
估计您自己的工作所花费的时间以及浏览公司政治所花费的时间 (是的,所有公司都有,无论规模大小)。知道缓冲时间的值。当您为团队设置完成日期时,100% 确定您可以满足它,因为您已经内置了20% 缓冲区。这种类型的前期规划允许您确定项目的哪些元素最重要,并对这些元素进行优先排序。当事情没有按计划进行时,缓冲区为您提供了一个安全网。
3.好听众
我认为倾听比说话重要得多,并且是在大公司中完成工作的秘诀。
使用一个简单的约定来帮助同事感到被倾听,同时仍然使他们朝着预期的结果前进。当同事分享他们的观点时,请专心聆听,并在总结时问他们: “我可以重新限制我刚刚听到的内容吗?”然后解释要点。我们的目标是让他们用 “没错” 来回应。这个简单的惯例建立了信任并提高了生产率,因为您的同事认为他们的观点已被听到并得到认可。
4.负责任
领导人要求自己和他人负责。这有时会让人不舒服,但要取得成功是必需的。问责制始于 “按照您说的去做”。作为porch的领导者,我坚持自己的高标准,并要求我的团队负责提供他们最好的工作。
即使在大公司中,声誉也会迅速发展,因此,努力使您的团队拥有坚如磐石的声誉: 努力工作,以结果为导向并相互尊重。对自己和他人负责,这样你就可以很好地完成下一个重大任务。
5.种类
永远不要低估善良的力量。如果有一件事我可以教我的双胞胎幼儿,那就是: “世界小,善待大家。”花时间对你的同事真正感兴趣,并慷慨大方。向帮助您按时完成截止日期的同事发送感谢信。花些时间问你的同事关于他们的周末或他们的家庭。
尊重每个人。