如果业务中有一个常数，那就是: 变化是不可避免的。
一切都不会永远保持不变，组织可能会在几个方面面临变化: 业务结构，内部流程以及遵守政府法规的努力。
通常，组织变革是由于外部力量的结果，例如环境法规，新的州法律或联邦指令，例如《平价医疗法案》。
正如变革是不可避免的，变革的阻力也是不可避免的。尽管每个公司的变更管理看起来都不同，但领导者应遵循的指导方针很少，以帮助他们有效地进行导航:
领导者应该把尽早沟通变化作为优先事项。企业领导者应该掌握监管环境的脉搏，这样变化就不会完全令人惊讶。
一旦新法律获得通过或新法规获得批准，公司管理层应直接与员工共享信息。
一旦经理们收到他们关于如何适应新的合规需求的指示，他们应该与团队成员坐下来，让他们知道他们的日常工作将受到怎样的影响，以及公司将如何为此做好准备。
领导者永远不要等到最后一刻才开始为外部变革做准备。员工越早参与越好。
如果员工需要接受新流程的培训，请尽早开始培训。一些领导者在最后一刻参加培训，这可能导致员工极度焦虑，并导致极度抵抗。
尽可能提前工作，创造一个环境，表明每个人 -- 领导层、管理层和员工 -- 都因为转变而处于同一条船上。
如果这一变化是战略性的，员工将没有外部机构可指责。当变革来自领导力时，员工的抵制和不良态度可能会针对 (并将对) 经理和领导者产生最大影响。
减轻潜在负面反应的一种极好的方法是让员工参与决策过程，而不是在几个月后对他们进行变革。
分享公司对变革的愿景，并收集员工的意见。让员工提出问题并提供反馈。让员工在组织变革中发出声音有助于为过渡创造支持。
领导者永远不应该忽视那些抗拒变革的人。忽视他们只会让事情变得更糟。
抵抗者将得到团队成员的耳朵，他们的态度和行为可以传播。直接解决阻力不仅有助于遏制阻力，而且让经理在担心变化的情况下指导团队成员。
导航变化从来没有看起来那么简单。领导者应该永远记住，员工是人，对变革会有真实的感受。尽早让员工参与进来并制定计划可以帮助减轻阻力，并确保变革最终为公司带来成功。