您花费无数的时间来修饰员工的角色,投入时间和精力来提高他们的速度,并向他们传授公司的知识。并且有充分的理由: 你的生意的好坏取决于他们的表现。
但是,当员工离开时,您又回到了起点: 重新招聘,培训和梳理。而且这个过程并不容易或便宜。事实上,美国进步中心 (Center for American progress) 发现,公司的离职成本平均为员工工资的21%。
那么,您究竟如何让员工留下来呢?以下是五种久经考验的策略。
1.建立清晰的发展路径
你的留任努力应该从员工上班的第一天开始。你应该就新员工的职业目标进行公开对话,并利用这些讨论 (和定期签到) 来提出一个结构化的发展计划。
2.允许公司文化指导招聘决策
对于年轻的公司来说,保留公司文化要容易得多。有了少数员工,你通常不需要担心集团的形成、经理推卸责任或人们在公司活动中跳过。
但是随着您的成长,保持自己的文化变得更加困难。为了保持不变,用它来指导招聘决策。即使候选人具有正确的技能,如果他或她不符合现有文化,也不要雇用该人。
3.专注于个人贡献
大多数员工在创业公司的早期就扮演着关键角色。您可能有一名销售人员,一名开发人员,一名客户联络员和一名营销人员。如果有人跳过会议,整个部门的代表人数不足。然而,随着你的成长,每个角色都不是那么重要,一些员工可能很难看到他们贡献的直接影响。
随着你的创业公司规模的扩大,定期召开团队会议讨论公司目标,并将这些目标与每个部门联系起来 -- 特别是与初级员工联系起来。您可能需要阐明他们如何直接为公司的成功做出贡献,以保持他们的参与。
4.以身作则
您会感到惊讶的是,员工对良好领导的重视程度有时甚至超过薪酬。不履行诺言或未能执行愿景的领导者可能会失去忠诚度,也可能失去有价值的员工。
鼓励公司的所有领导者设定现实的期望并兑现承诺。用行动来支持言语,并授权工作人员对自己的角色和贡献负责。
最重要的是,说实话。你的员工应该知道发生了什么,不管是好是坏。
5.观看您的获胜者
您的大多数高绩效员工可能会主动收到离开公司的提议,通常是为了获得更好的薪水和福利。问题是: 你如何不仅及早识别,而且中和潜在的飞行风险?
定期与表现最好的人签到,以确保他们对自己的角色,发展计划和薪酬方案感到满意。并考虑实施某种类型的监控系统 (当然,这种监控系统不会侵犯一个人的隐私)。如果一名员工在LinkedIn上异常活跃,或者他的工作效率突然改变,他可能会有逃跑的风险。
雇佣合适的人是你最大的障碍。如果您有与您的文化相结合的才华横溢的员工,那么他们中的大多数人可能会希望留在您的团队中。但是,您不能只让员工自己使用。你必须发展他们的技能,承认他们的贡献,并赋予他们领导机会,让他们有最好的机会留住他们。