“文化” 渗透到组织的各个方面-从员工招聘和保留到品牌知名度和倡导。所以，你应该高度重视培养它是有道理的。但是，仅将您的主要业务决策基于文化可能弊大于利。例如，以Zappos为例。
为了维持非等级文化，这家鞋业公司建立了一种 “全规则”，将传统的线性结构替换为圆形结构。然而，结果最终变成了圈子里的圈子，那里没有员工有职称。相反，每个人都扮演自主角色。这种新的自我管理系统不起作用。实际上，这显然使公司14% 的员工收拾行装，然后走了三个月的遣散费。
随后，许多人质疑，为什么当Zappos已经成为 “最佳公司” 名单上的固定人物时，首席执行官谢长廷 (Tony Hsieh) 选择采用完全不同的管理结构。不幸的是，仅专注于文化导致Hsiehto为了变革而拥抱变革。
虽然文化对于保持员工的参与和满意至关重要，但它绝不会对您的财务未来产生负面影响。它应该是关于达成平衡，这本身往往源于四个不同的策略:
1.让文化随着增长而发展。
对一家五人创业公司有效的方法对一家100公司无效。随着业务的发展，您的文化将拥有自己的生命。尽管提供指导很重要，但尝试精确控制只会扼杀您的文化的自然发展。
随着您的业务增长，请引入一些 “新鲜血液” 来挑战现有的文化，以帮助其发展。然后，在每个里程碑重新评估文化和商业惯例，以确保一切都符合公司当前的需求。
Airbnb通过雇用 “员工经验负责人” 来解决自己的增长问题，以帮助维持公司的独特文化。随着90% 员工推荐Airbnb作为 “工作的好地方”，这个新职位显然得到了回报。这并不是说你的15人创业公司需要一个专门的文化主管。但是，像Airbnb一样，您应该在每个增长阶段都关注公司的文化需求。
2.以文化为指导，而不是规则。
文化会影响许多商业决策，但它绝不应该强制要求它们，尤其是在涉及公司的长期生存能力时。请记住，与任何短期文化目标相比，您公司的成功对员工幸福感的影响更大。
3.创建基于绩效的文化。
无论您如何定义文化，文化都应始终以绩效为基础，至少在某种程度上是这样。因此，首先，设定明确定义的标准和期望。第二，基于优点的结构补偿，并保持透明。最重要的是，授权员工承担责任，并让这些员工对自己的工作负责。如果缺少这些方面中的任何一个，则整个组织的成功都可能受到影响。
4.成为以客户为中心。
让客户成为您业务的核心宗旨。提供更好的客户服务，与目标受众进行实际对话并解决消费者的痛点，将使您更容易实现收入和利润目标。这种专注也将挑战你创新和保持领先。否则，你很可能会变得默默无闻。
利润和收入是推动企业长期成功的必要条件。当文化在你所有的决策中占据中心位置时，你很容易忘记你的最终目标: 让企业成为一个盈利的实体，同时保持健康的收入增长。而不是一个很酷的办公空间或不必要的津贴，那么，找出什么是真正重要的你的文化。对你如何推广它要深思熟虑。