90%的初创企业失败了,有些是因为完全可以避免的原因,另一些是因为缺乏信心、准备或对成功所需的东西缺乏了解。我自己也经历过一些失败。之后,总会有一种后悔的感觉,事后看来,如果有机会,你会有不同的感觉。以下是失败企业家的七大遗憾。
1.客户定义不准确。
当你问他们有多少企业家,你的目标市场是谁却不能给出一个明确的答案时,我总是感到惊讶。或者更糟的是,他们告诉你每个人都有可能成为顾客。如果你不知道你的客户是谁,那么他们可能也不知道你是谁,这使得他们很难找到你并向你购买。
你对客户的定义越严格,你的营销就越有针对性。如果你能为每个人服务,你仍然应该寻找一个你将要瞄准的群体。它可能是最有利可图的,最容易接近的,或者你选择的任何标准。
有可能没有什么感觉比看到你的企业破产与海未开发的客户提供更糟糕的。
2.没有充分利用他们的网络。
根据我自己的经验,我知道向你的人际网络推销是很困难的,感觉不太对,或者感觉像是你在要求别人施舍朋友。但是每个企业家都应该记住两条引语。
“在一切平等的情况下,人们会与那些他们认识、喜欢和信任的人做生意,并把生意介绍给他们。”--鲍勃·伯格。
“你的人际网络就是你的净资产。”--蒂姆·桑德斯
你的人际网络是一个非常宝贵的潜在客户来源,不应该被忽视,因为他们可能正好属于“知道”、“喜欢”和“信任”这一类,并且将是一个很好的推荐来源和潜在的直接业务。
当我自己的生意陷入困境时,我一直在寻找新客户,尽管我80%的工作都来自于我的人际网络。
3.销售不够积极。
销售是艰难的,我们中的许多人,包括我在内,更愿意在企业工作,而不是在企业工作。但是,如果你花太多的时间在企业工作,很快你就会失业。
没有销售,没有生意,就这么简单。
当你回顾失败企业的残骸时,这一点是如此的明显,但有时我们并没有把它看作是我们身处困境的时候是的。每个人应制定明确的月度/周销售目标,并与整体业务目标保持一致。他们需要被密切跟踪和监控,如果我们想取得成功,任何必要的调整都必须迅速进行。
如果你对销售没有进取心,那么你对你的生意是否成功并不认真。
4服务价格太低。
在销售服务方面,我们这些一直在企业工作的人很容易陷入基于成本而不是价值的销售陷阱,使用简单的成本加成模式。但这让我们进入了美元交易时间的范畴,这虽然还可以,但可能不会让世界着火。
我们应该根据我们能给客户带来的价值来定价,而不仅仅是工作的成本。
我最大的遗憾之一是与一位客户签订了一份合同,我每天向他们收取1000美元的费用,这对我来说是我有史以来最高的收费标准。在那里工作一天后,我解决了客户的问题,每年为他们节省50万美元,这时他们终止了合同,这意味着我只向他们收取了1000美元,因为我为他们节省了50万美元。
了解你带来的价值,并据此收费。
相关书籍: 失败助长: 杰里米·布鲁姆 (Jeremy Bloom) 用弯路和失败来推动权力进步
5.专注于收入而不是利润。
重要的不是你拿了多少,而是你保留了多少。如果我能为每一个因为不了解成本而倒闭的企业家提供一美元,我可能就有足够的钱舒服地退休了。
专注于收入固然不错,但你也需要了解自己的盈利能力,因为盈利能力决定了你企业的生存能力。不管你卖了多少小部件,如果你亏本出售,你都会倒闭。
和我一起工作的一个客户,我们只是设法维持他的生意,然后扭亏为盈。
他首先让我和他商量,因为他在创业后的5个月内每月拿3万美元,他想把这个增加到6万美元,因为他的产品需求量很大。我问的第一件事是你的利润率是多少,因为如果你没有很好的盈利,你的收入翻番可能不是一个好的举动。
不幸的是,这个问题的答案不得而知。所以我们花了接下来的两周时间,希望更好地了解他的成本和利润状况。
事实证明,他有一系列的产品,这取决于谁提供的组成部分,不同的利润率从5%到50%,在那个时候他的整体平均利润为10%。这意味着他每月工作240小时以上,利润1500美元,这很难成为一种可持续的商业模式。
因此,我们并没有考虑增加他的收入,而是将重点放在淘汰利润较低的供应商上,以提高他的整体盈利能力。这使他实现了平均40%的盈利能力,使他的利润从每月1500美元增加到12000美元,而不增加收入或工作量。这是一项可持续的业务,值得发展。
企业破产的原因有很多,但正是那些我们本可以避免的原因,会让我们感到非常遗憾,让我们去梦想可能发生的事情。