Live Nation及其Ticketmaster子公司等服务可以控制该国一些最受欢迎的音乐会和体育赛事的门票销售。客户通过这些站点进行了重新路由，并收取了额外的费用，并威胁说，如果他们独立转售，他们可能会冒着机票作废以打击欺诈的风险。
成立于2009年的SeatGeek作为搜索引擎开辟了一个利基市场，帮助客户在网上出售和转售的门票中找到最好的交易，以及一个电子门票可以安全易手 (或移动设备) 而没有欺诈担忧的地方。今天，该公司宣布了SeatGeek Open，这是其正式进入初级销售的目标，旨在最终与票务行业的最大参与者竞争。
总体而言，SeatGeek的目标是开放市场 (尽管Ticketmaster试图使其尽可能关闭)。它的主要区别在于其开源技术，该技术将允许艺术家，团队，场地等直接通过社交媒体和电子商务展示和销售可用门票。
通过开放其软件，SeatGeek为开发人员和初创公司提供了创新新解决方案以使团队和艺术家受益的机会。SeatGeek首席执行官杰克·格罗辛格 (Jack Groetzinger) 告诉企业家: “颠覆是一个过度炒作的术语，但我们已经看到主要行业通过利用长期的技术趋势 (如移动技术) 和利用开放的api而被颠覆。”“票务还没有经历过这种情况，我认为这是因为它确实缺乏技术基础，缺乏实现这一目标的技术轨道，这就是我们在这里提供的。”
动态定价是一个成熟的发展领域，也是企业家精神的成熟领域。虽然航空业拥有实时更新航班价格的软件，但例如，体育赛事的任何价格波动都必须手动计算。Groetzinger说: “你可以想象一个公司竞争动态定价的整个生态系统。”“我认为，在较高的水平上，这将催化到目前为止被扼杀的大量现场娱乐创新。”
只要获得团队或艺术家的许可，任何应用程序或网站都可以利用SeatGeek Open开始售票。从那里，卖家还可以一次在多个应用程序或网站上免费发布门票，以加快销售速度。SeatGeek将为团队或艺术家出售的每张门票收取 “行业竞争标准费用”。
Groetzinger说: “即使是美国最具标志性的品牌，比如苹果，也可以通过许多不同的渠道、许多不同的网站销售，这是因为这是有道理的。”“这是人们赚最多钱和优化业务的方式。票务不是这样运作的，纯粹是出于历史的、合同的原因，而不是因为它有任何内在的逻辑。“
Groetzinger解释说，通过SeatGeek Open，艺术家或团队将能够找到他们的粉丝并在已经存在的地方向他们出售门票，而不是将他们定向到单个网站购买。该公司认为，这将使客户更容易获得门票，从而促进销售。
例如，如果一个人的在线行为表明他或她是某个团队的粉丝或听过某个特定的艺术家，他或她可能会直接在他或她的Instagram订阅源中找到即将到来的活动的门票 -- 然后购买它们，就在照片共享应用程序中。
除了整合其验证机票交易的防欺诈技术外，SeatGeek Open也是卖家审查买家的潜在方式。在线门票销售极易受到黄牛的影响，但Groetzinger表示，SeatGeek打算帮助卖家胜过这些非粉丝。例如，在社交媒体上，卖方可以检查买方的个人资料，以确定他或她是否是真正的粉丝，并拒绝向经纪人销售。艺术家和团队还可以收集有关实际参与者的数据，以帮助他们为未来的活动进行有针对性的营销。
Groetzinger说: “当我们构建解决方案以帮助团队和艺术家更好地了解买家的身份时，重要的是我们要仔细考虑哪些信息是合适的，哪些信息是不合适的，并且我们对用户保持透明。”“重要的是，用户要知道他们的隐私得到了适当的处理。”
为了暗示开放，SeatGeek上个月成为美国职业足球大联盟的官方票务合作伙伴，并宣布了开始将MLS门票销售整合到第三方平台的计划。虽然SeatGeek Open的发布为几个新卖家提供了机会，但有一个主要的例外: 那些已经受合同约束的人。
Groetzinger说: “如果门票是通过像Ticketmaster这样的传统公司售票的，那么它们就不会成为SeatGeek Open的一部分。”“基本上，它的运作方式是团队和场馆通常会与特定的主要票务平台签订长期合同。随着这些合同到期，SeatGeek Open将增加越来越多的场地。“
SeatGeek Open也是跟上StubHub的举动，StubHub最初是作为转售门票的市场而成立的，但今年早些时候与费城76人队签署了一项主要协议，成为其2016-2017 NBA赛季的官方票务合作伙伴。与社交网络和电子商务网站集成的可能性是SeatGeek Open的决定性因素。另外，正如StubHub允许第三方转售而不是将消费者限制在其围墙花园中一样，SeatGeek Open technology也与StubHub合作。
“如果你在StubHub上转售你的门票，” Groetzinger说，“StubHub可以与这些SeatGeek Open api集成在一起，向收件人重新发行门票，这样他们就知道他们将获得一张经过验证的门票进入游戏。”