客户服务是企业最重要的指标之一。毕竟，如果您的客户对您的产品或服务不满意，为什么他们会再次购买？如果你不能正确理解客户的反馈，你将如何改进你的产品或服务？客户有很多话要说，这取决于企业的倾听和反馈。在竞争激烈的市场中，企业需要将所有资源投入到客户服务中，现在，您可以通过在telbee Voice Messenger service上达成这笔交易，以预算改善客户服务基础架构。
使用telbee，您的客户会发出声音-字面上。有了这种语音信使服务，任何人都可以通过桌面或移动浏览器在线录制语音消息，与您分享反馈，而无需通过繁琐的电话菜单、实时聊天或发送电子邮件。这样，您实际上可以听到他们所说的话并了解他们的需求。毕竟，语气就是一切。
收听完消息后，您可以通过语音或任何其他客户服务工具进行回复。借助telbee，您可以收集反馈，提供更好的支持，收集推荐，甚至产生新的线索。这一切都是为了让人们谈论你的生意。
录音机可以很容易地集成到你的网站，你可以定制关于录音机的一切。录音可以持续15分钟，并包含联系方式，因此您可以继续对话。如果你发现更容易归档和组织语音笔记供以后参考，你甚至可以将语音笔记转换为文本。
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