当涉及到你的组织时，劳动力成本可能会很快增加。不幸的是，它们经常变得如此之高，以至于公司被迫解雇员工，缩减臃肿的部门。但是如果有不同的方式呢？
员工的真实成本
当涉及到雇佣员工时，有工资成本和实际成本。许多企业和员工只考虑工资成本，但这是一个错误。价格标签实际上要高得多。根据洛杉矶Spotlight Ticket Management首席执行官Tony Knopp的说法，这一比例高出18到26%。
“许多人看到了工资，并认为这就是数字，” 诺普说。“不是。”实际上，一名年薪70,000美元的员工实际上要花费88,000美元左右。这一数字包括社会保障税 (4,340美元) 、医疗保险税 (1,015美元) 、州失业保险 (478美元) 、医疗保险福利 (10,119美元) 和401(k) 福利 (1,750美元)。
根据行业以及招聘人员为他们的职位做好了充分的准备，您可能还需要付费来培训员工。这就是事情可能变得更加昂贵的地方。例如，如果Knopp必须培训新员工，他声称要花一半的薪水才能开始生产合适的水平。
然后你必须考虑营业额。当一名员工离职或退休时，你的投资基本上会泡汤，你必须从头再来。
这些数字并不是要吓到你 -- 你可能已经知道你为了保持员工的运营而支付了18到26% 的保费 -- 但它们应该是一个警钟。如果你不小心，劳动力成本可能会失控，压低盈利能力。
降低人工成本的6个技巧
显然，招聘、培训和留住员工的成本很高。值得庆幸的是，您可以使用一些经过尝试的真实策略来降低总体成本，而不会对产出产生负面影响。让我们来看看几个具体的提示和技巧:
1.交叉培训员工
专门从事某些任务和技能的员工通常会让雇主付出更多的代价。一方面，专业员工可能值得溢价，因为她给自己的职位带来了价值。另一方面，过多的专业员工会推高工资成本，限制公司处理不同需求的能力。
降低劳动力成本和提高组织灵活性的最佳解决方案之一是对员工进行交叉培训。交叉培训-也称为工作丰富-需要工作的垂直扩展。换句话说，你在教员工如何承担与其核心职责没有直接关系的新职责。
例如，您可以选择交叉培训您的产品开发团队成员在您的呼叫中心工作。短期的好处是，当你遇到需求激增时，你可以增加呼叫中心员工的数量。大的好处是，您的产品开发人员了解客户的痛点，并可以利用这些获得的知识在未来创造更好的产品和服务。
2.切换到四天工作周
你公司营业的每一天都是你不得不在运营成本上花钱的另一天。节省资金和提高员工满意度的一种实用方法是改为每周工作四天。如果员工通常每天工作五个8小时，那么简单地切换到四个10小时的工作日就可以为每个人提供三天的周末。你甚至可能会发现，通过这种方式，你可以从员工中获得更多的生产力。
3.使用正确的技术
与保持员工运转相关的经常性非工资成本大部分与技术有关。如果您不小心，员工有效完成工作所需的所有设备，硬件，软件，应用程序和程序可能会花费大量金钱。如果你能找到降低这些成本的方法，你将会节省大量的变化。
让我们看一下智能手机和手机计划，以说明正确的技术如何发挥作用。在为员工提供公司电话的组织中，最大的成本之一是数据。如果员工超出了数据限制，他们可以快速增加费用并增加您的费用。一种解决方案是注册一个网络，该网络允许设备在有可用网络时自动切换到wi-fi呼叫。如果你有很多员工，这可能会为你每月节省数千美元的超额费用。
另一种选择是允许员工携带自己的设备上班 (BYOD)。BYOD政策减轻了IT部门提供设备 (例如笔记本电脑，平板电脑和电话) 的负担，并使员工能够使用他们最喜欢的平台。
4.在可能的情况下外包
当需求增加并且公司需要帮助时，自然的倾向是发布职位空缺并寻找全职员工。你可能忘记的是外包是一种选择。根据研究，公司可以通过将工作外包给合格的专业人员来节省多达60% 的运营成本。这是一笔巨大的数目，每年可以为您的企业节省数万美元。
关键是知道什么时候外包。某些工作比其他工作更有意义。例如，大多数公司都不想外包产品开发和销售等核心任务。您希望从内到外了解您的公司的人来承担这些责任。但是，外包诸如呼叫中心应答，消费者研究，管理任务甚至SEO和数字营销之类的东西可能具有成本效益。
同样，总是可以选择向现有员工支付加班费，以弥补需求的增长。有时，在一段时间内支付加班费更有意义，而不是在需要培训且六个月内可能不需要的员工上。
5.投资于更好的员工保留
“你知道高员工流动率对你的小企业来说可能是昂贵的吗？离职成本可以归因于几件事，包括职位空缺时生产力的损失、雇佣和培训新员工的成本以及在新员工跟上速度之前你将面临的知识差距，“BMO Harris Bank指出。“幸运的是，你和你的公司可以采取一些措施来帮助留住高素质的员工。”
BMO哈里斯银行指出了公司提高员工保留率的六种具体方法。它们如下: (1) 提供有竞争力的薪资和福利; (2) 明确定义工作描述和目标; (3) 投资于培训和继续教育; (4) 确保员工看到晋升机会; (5) 认可员工的出色工作; (6) 鼓励双向交流。
6.从内部推广
你可以做很多事情来提高你的员工保留率，但是到处都会有空缺。这只是业务的本质。您如何处理这些空缺可能会大大降低或增加您的人工成本。一种具有成本效益的战略是尽可能从内部进行推广。
出于多种原因，从withinis晋升比从外部招聘更具成本效益。首先，员工已经了解公司文化，不必经历调整期。其次，它鼓励其他员工更加努力地工作，这样他们最终可能会有同样的晋升机会。这种士气的提升通常会导致每个员工的产出更高。
虽然你不会总是有一个有能力晋升的人，但请留意未来的替代者，让员工知道他们总是有公平的机会升职。
把你的钱投入工作
有两种方法可以查看劳动力成本。第一种选择是将员工视为阻碍盈利的障碍。换句话说，你付给员工的每一分钱都少进你的银行账户。第二种选择是将员工视为对人力资本的投资。为了增加收入，你必须雇佣合适的人。你带来的人越好，你就越有可能提高利润，增加你的银行账户。
重要的是，你要通过后一种视角来看待你的员工。员工是一项投资，您需要确保他们提高了利润。然而，你花在员工身上的每一分钱都少了一分钱的利润，这也是事实。为了平衡这些概念，您必须找到降低劳动力成本的方法，同时又不损害组织中员工的素质。
本文中提到的策略和技术应作为您寻求降低劳动力成本并最大程度地提高员工效率和产出的起点。不断地重新评估你的情况，当你发现一种特定的技术对你不起作用时，不要害怕尝试一些新的东西。
(彼得·戴斯梅)